Immowi à travers les yeux du fondateur Anton De Clercq : le tout début

11/08/2022
   

La naissance d'Immowi est marquée par deux passages dans ma carrière professionnelle encore jeune. Le premier passage remonte à mon premier stage. J'ai commencé ma carrière en tant que stagiaire en marketing chez un promoteur immobilier toujours spécialisé dans le développement de l'immobilier d'investissement. J'ai rapidement compris à quel point l'afflux de prospects immobiliers de qualité est précieux et important pour tout service commercial.

Dans cette société, les vendeurs recevaient un pourcentage sur les ventes réalisées. Mais si aucun prospect immobilier n'arrivait, aucune vente ne pouvait être réalisée. Logiquement, cela causait beaucoup de frustration, car aucun revenu n'était généré. C'était un problème initial que j'ai vite compris qu'il fallait résoudre, mais je n'avais pas réalisé à l'époque que j'allais en faire une activité indépendante un jour.

Après avoir terminé mon stage avec succès, le moment n'était pas encore venu pour moi de commencer à travailler. J'ai décidé de suivre une formation complémentaire, puis une deuxième.

Après mes études, j'ai fini par travailler pour un fabricant de vélos électriques. J'ai appris à établir des contacts au niveau international et j'ai découvert pour la première fois la puissance du marketing en ligne et la génération de ventes via des boutiques en ligne. Cela s'explique en partie par l'importance croissante de la saisie des données et par l'essor des entreprises de données, qui connaissaient également une croissance rapide à l'époque.

Je vieillissais, je commençais à acquérir des connaissances sur les processus commerciaux, le marketing en ligne et les ventes internationales, et le désir de réussir dans le monde grandissait.

Mon amour pour l'immobilier n'avait jamais disparu au fil des ans. Avec l'expérience que j'avais acquise au cours de mes différents cours et stages, j'ai vu une opportunité : J'allais générer des pistes immobilières pour des développeurs de projets qui souhaitaient se concentrer principalement sur ce qu'ils savaient vraiment faire, à savoir vendre efficacement les projets immobiliers qu'ils développaient eux-mêmes.. En outre, je fournirais les coordonnées d'acheteurs potentiels.

Immowi est né.

En faisant cela, je me suis vite rendu compte que je pouvais obtenir les meilleurs résultats en utilisant des pages de renvoi, avec différents parfums, couleurs et variations. Il était essentiel de recueillir au préalable un maximum d'informations sur le marché, le groupe cible, la concurrence et les projets voisins.

Il n'y avait qu'un seul point de blocage : tout le monde utilisait les mêmes canaux pour faire de la publicité. Facebook, Instagram, Google... Souvent au petit bonheur la chance et sans stratégie. La question clé était la suivante : "Comment puis-je me démarquer ? J'ai conçu un système qui me permettait de faire de la publicité sur tous les canaux, en fonction de mon comportement antérieur en matière de navigation et de clics. Et cela s'est avéré efficace : comme j'ai réussi à attirer les bonnes personnes, la qualité de la conception des pages de renvoi a également commencé à augmenter. Il en va de même pour l'algorithme de génération de leads d'Immowi.

Cependant, une dernière difficulté est apparue au cours des discussions avec nos clients : Je n'avais aucune idée du processus de suivi des agents immobiliers/promoteurs de projets et de leurs pistes. Par exemple, je ne savais pas ce qu'il advenait des pistes immobilières d'Immowi une fois qu'elles avaient été livrées :

  • Ont-ils fait l'objet d'un suivi approprié ?
  • Combien de nominations efficaces en ont découlé ?
  • Ont-ils été vendus ?

Un problème que j'ai depuis résolu et intégré dans le système MyImmowi. Grâce à ce système, Immowi a maintenant réussi à résoudre ce problème en reliant une structure de statut uniforme aux structures des transactions et des pistes externes de nos clients dans toutes les solutions CRM.

La route est encore longue, mais la base est là.

A suivre...

Anton

Immowi Assistance

Il existe souvent un mur invisible entre le marketing et les ventes. Les entreprises investissent dans des campagnes de marketing pour générer des leads, mais ne prennent pas les mesures adéquates pour transformer ces leads en clients. Pour remédier à cette lacune, le générateur stratégique de leads en ligne Immowi ajoute une nouvelle extension : Immowi Assistance. Jusqu'à présent, nous fournissions des leads de haute qualité grâce au marketing en ligne, mais avec Immowi Assistance, nous augmentons considérablement les chances que ces leads deviennent réellement des clients. Grâce à cette approche, les entreprises qui font des affaires avec nous savent comment convertir leurs leads et disposent d'une plateforme où les leads sont proposés sur un plateau d'argent, prêts à être convertis en clients de valeur.
Extrêmement axée sur les résultats
Nous pourrions nous faciliter la tâche et nous contenter d'apporter des pistes de haute qualité. Mais c'est frustrant quand votre travail acharné n'aboutit pas. La grande force d'Immowi a toujours été que nous sommes très axés sur les résultats. De nombreux spécialistes du marketing ont la réputation de vendre du vent, car ils ne peuvent pas justifier leurs rendements. Nous l'avons fait dès le début, et c'est pourquoi nous avons pu passer d'un à plus de dix employés à temps plein en très peu de temps.
Avec MyImmowi, nous allons juste un peu plus loin que ce que font les générateurs classiques au plomb. Nous allons jusqu'à ce qu'un plomb devienne une perspective intéressante. Nous aidons nos clients à convertir leurs prospects en clients.
L'esprit d'entreprise toujours à l'esprit
MyImmowi construit le pont entre le marketing et les ventes. Nous facilitons au maximum le contact entre le client et le prospect. Vous devez les garder au chaud. Si vous laissez passer quelques jours, voire quelques semaines, entre le moment où un prospect montre de l'intérêt pour votre produit et celui où vous le contactez, vous le perdrez. Dans ce cas, votre taux de réussite restera faible. Nous essayons donc de fixer immédiatement un rendez-vous dans les agendas des vendeurs de nos clients. Vous devez frapper le fer tant qu'il est chaud.
Laisser les vendeurs faire ce qu'ils font le mieux
Les vendeurs aiment vendre, mais ils détestent l'administration. Ils suivent leurs pistes, leurs rendez-vous et leurs affaires dans Excel, ou même avec un stylo et du papier. Ils ne gardent trace que de leurs propres prospects. De nombreuses entreprises n'ont pas de pipeline de vente. Vous risquez donc d'envoyer un devis à un client après une réunion réussie, mais de lui manquer finalement parce que vous avez oublié de donner suite au devis. Vous avez presque terminé, mais faute d'un processus numérique décent, vous passez à côté d'un client - et donc aussi du chiffre d'affaires.
Nous cueillons les fruits les plus bas pour nos clients. Nous automatisons l'ensemble du processus, de la piste au client, et le mettons dans un tableau de bord clair. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous pouvez tout suivre de A à Z. Combien de pistes une campagne produit-elle ? Combien de ces pistes abandonnent en cours de route ? Combien deviennent des clients ? À quel stade se trouve chaque prospect ? Le coût du personnel de vente est très élevé dans de nombreuses entreprises. Si les vendeurs ne perdent pas de temps à appeler les prospects et à enregistrer les rendez-vous - ce que nous faisons - ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font vraiment bien. Et c'est toujours la vente, la conclusion de contrats.
Mesurer le retour sur investissement de l'euro
Nous réunissons le marketing et la vente sous un même toit. Ainsi, vous pouvez rendre vos campagnes beaucoup plus efficaces. Imaginez que vos campagnes pour une marque sur Facebook et sur Google génèrent toutes deux 10 leads, mais que 8 de ces 10 leads sur Facebook deviennent des clients et seulement 2 de ces 10 leads sur Google. Si vous ne faites que du marketing, vous n'obtiendrez pas cette information et vous continuerez donc à déployer les mêmes efforts sur Facebook et Google.
Si vous incluez également la partie ventes et que vous obtenez ces informations, vous pouvez alors tourner les bons boutons, réorienter vos budgets et générer beaucoup plus de chiffre d'affaires.