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Une piste est-elle aussi une vente ? Pourquoi un bon directeur des ventes est crucial pour les ventes immobilières

13/10/2022
Ventes de biens immobiliers

En tant que développeur d'affaires, directeur des ventes ou, dans le cas du secteur immobilier, en tant que courtier, vous n'avez qu'une seule chose en tête : attirer le plus grand nombre possible de prospects afin de les convertir en ventes immobilières. Et si la génération de pistes peut vous aider à trouver le bon acheteur pour une propriété disponible, vous ne devez pas supposer que ces pistes se transformeront automatiquement en ventes. Après tout, l'achat d'un bien immobilier représente un investissement important. Voulez-vous transformer des clients potentiels en clients effectifs ? Ces conseils vous aideront à y parvenir.

La vente de biens immobiliers demande beaucoup plus d'efforts que le simple fait de parler à quelqu'un dans la rue et de lui demander s'il est intéressé par l'achat d'une propriété ou non. En tant qu'agent immobilier, nous n'avons pas besoin de vous le dire. Et s'il existe divers outils pour attirer les clients potentiels, la vente finale d'un appartement ou d'une propriété est entièrement entre vos mains.

Attirer des acheteurs potentiels grâce à la génération de pistes en ligne

Pour mener à bien une vente, vous devez passer par plusieurs étapes en tant que vendeur. Après tout, trouver un acheteur potentiel pour votre bien disponible n'est pas une tâche facile. Pour faciliter la recherche d'un tel acheteur potentiel, vous pouvez utiliser divers outils et processus. L'un d'eux est la mise en place de campagnes numériques pour la génération de prospects.

Pour en savoir plus sur la génération de pistes et sur ce que vous devez prendre en compte lorsque vous mettez en place des campagnes numériques de génération de pistes, lisez la rubrique ici.

Vous vous demandez comment Immowi peut générer des pistes immobilières pour votre bien disponible ? Prenez contact avec nous!

4 conseils pour réussir vos ventes immobilières

Si la génération de prospects peut déjà vous mener loin, il vous appartient toujours, en tant qu'agent immobilier, de conclure des ventes de manière efficace. Nous vous donnons 4 conseils pour donner un dernier coup de pouce à vos clients.

Donner suffisamment d'informations à vos pistes

Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'achat d'un bien immobilier est un investissement majeur et donc une décision que les acheteurs veulent prendre de manière réfléchie. Dans certains cas, pour amener les clients potentiels à faire ce pas supplémentaire, il faut donc les convaincre un peu plus. En leur fournissant les bonnes informations de manière sporadique et au bon moment ou en répondant à leurs questions lorsqu'ils en ont, vous créez la confiance. Confiance qui, pour certains, est également nécessaire pour vous démarquer de la concurrence et, par conséquent, pour s'engager avec vous en tant qu'agent immobilier.

Assurer un suivi proactif

Lorsqu'un prospect intéressé vient frapper à votre porte, il vaut mieux le saisir à deux mains. Pour être sûr de ne pas perdre ce client potentiel, vous pouvez vous établir un plan dans lequel vous décidez quand lui fournir telle ou telle information. Si vous déclenchez votre client avec les bonnes informations au bon moment, il restera intéressé et sera nourri petit à petit et, par conséquent, deviendra plus intéressé. Votre client a des questions ? Alors soyez prêt à lui donner toutes les informations dont il a besoin, même s'il les a déjà reçues.

Veillez à indiquer clairement aux clients où et quand ils peuvent vous consulter pour des questions. Si vous ne le faites pas, vous risquez d'être inondé de questions de différents clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Aucun intérêt ? Faites en sorte que les clients potentiels restent motivés

Une piste entrante n'est pas immédiatement la bonne pour la propriété que vous avez disponible ? Ne vous inquiétez pas ! Chaque piste entrante, y compris une "piste froide", est une piste potentiellement intéressée par vos services. Si ce n'est pas maintenant, ce sera plus tard. Si ce n'est pas pour ce bien, alors peut-être pour le prochain appartement que vous proposez.

Investir dans un bon service après-vente

Parallèlement à l'approche des "prospects froids" que nous avons décrite dans le conseil précédent, un bon service après-vente est également important. Si vous restez en contact positif avec les personnes à qui vous avez vendu un bien immobilier, elles peuvent vous recommander à des personnes de leur région qui cherchent un nouveau logement. Une sorte de publicité de bouche à oreille, en d'autres termes.

Laissez Immowi vous aider à générer des prospects immobiliers.

Vous êtes un expert pour convaincre vous-même les prospects entrants, mais vous ne savez pas comment attirer efficacement de nouveaux clients potentiels ? Alors laissez Immowi vous aider ! En utilisant une génération de prospects approfondie, nous nous assurons que vous obtenez suffisamment de personnes intéressées par votre propriété disponible.

Immowi Assistance

Il existe souvent un mur invisible entre le marketing et les ventes. Les entreprises investissent dans des campagnes de marketing pour générer des leads, mais ne prennent pas les mesures adéquates pour transformer ces leads en clients. Pour remédier à cette lacune, le générateur stratégique de leads en ligne Immowi ajoute une nouvelle extension : Immowi Assistance. Jusqu'à présent, nous fournissions des leads de haute qualité grâce au marketing en ligne, mais avec Immowi Assistance, nous augmentons considérablement les chances que ces leads deviennent réellement des clients. Grâce à cette approche, les entreprises qui font des affaires avec nous savent comment convertir leurs leads et disposent d'une plateforme où les leads sont proposés sur un plateau d'argent, prêts à être convertis en clients de valeur.
Extrêmement axée sur les résultats
Nous pourrions nous faciliter la tâche et nous contenter d'apporter des pistes de haute qualité. Mais c'est frustrant quand votre travail acharné n'aboutit pas. La grande force d'Immowi a toujours été que nous sommes très axés sur les résultats. De nombreux spécialistes du marketing ont la réputation de vendre du vent, car ils ne peuvent pas justifier leurs rendements. Nous l'avons fait dès le début, et c'est pourquoi nous avons pu passer d'un à plus de dix employés à temps plein en très peu de temps.
Avec MyImmowi, nous allons juste un peu plus loin que ce que font les générateurs classiques au plomb. Nous allons jusqu'à ce qu'un plomb devienne une perspective intéressante. Nous aidons nos clients à convertir leurs prospects en clients.
L'esprit d'entreprise toujours à l'esprit
MyImmowi construit le pont entre le marketing et les ventes. Nous facilitons au maximum le contact entre le client et le prospect. Vous devez les garder au chaud. Si vous laissez passer quelques jours, voire quelques semaines, entre le moment où un prospect montre de l'intérêt pour votre produit et celui où vous le contactez, vous le perdrez. Dans ce cas, votre taux de réussite restera faible. Nous essayons donc de fixer immédiatement un rendez-vous dans les agendas des vendeurs de nos clients. Vous devez frapper le fer tant qu'il est chaud.
Laisser les vendeurs faire ce qu'ils font le mieux
Les vendeurs aiment vendre, mais ils détestent l'administration. Ils suivent leurs pistes, leurs rendez-vous et leurs affaires dans Excel, ou même avec un stylo et du papier. Ils ne gardent trace que de leurs propres prospects. De nombreuses entreprises n'ont pas de pipeline de vente. Vous risquez donc d'envoyer un devis à un client après une réunion réussie, mais de lui manquer finalement parce que vous avez oublié de donner suite au devis. Vous avez presque terminé, mais faute d'un processus numérique décent, vous passez à côté d'un client - et donc aussi du chiffre d'affaires.
Nous cueillons les fruits les plus bas pour nos clients. Nous automatisons l'ensemble du processus, de la piste au client, et le mettons dans un tableau de bord clair. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous pouvez tout suivre de A à Z. Combien de pistes une campagne produit-elle ? Combien de ces pistes abandonnent en cours de route ? Combien deviennent des clients ? À quel stade se trouve chaque prospect ? Le coût du personnel de vente est très élevé dans de nombreuses entreprises. Si les vendeurs ne perdent pas de temps à appeler les prospects et à enregistrer les rendez-vous - ce que nous faisons - ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font vraiment bien. Et c'est toujours la vente, la conclusion de contrats.
Mesurer le retour sur investissement de l'euro
Nous réunissons le marketing et la vente sous un même toit. Ainsi, vous pouvez rendre vos campagnes beaucoup plus efficaces. Imaginez que vos campagnes pour une marque sur Facebook et sur Google génèrent toutes deux 10 leads, mais que 8 de ces 10 leads sur Facebook deviennent des clients et seulement 2 de ces 10 leads sur Google. Si vous ne faites que du marketing, vous n'obtiendrez pas cette information et vous continuerez donc à déployer les mêmes efforts sur Facebook et Google.
Si vous incluez également la partie ventes et que vous obtenez ces informations, vous pouvez alors tourner les bons boutons, réorienter vos budgets et générer beaucoup plus de chiffre d'affaires.