Automation tools kunnen ons leven en werk een stuk gemakkelijker maken. Complexe business processen worden hierdoor met de knip van een vinger vereenvoudigd: acties gebeuren vanzelf dankzij triggers en plots gaat het invullen van een formulier sneller dan je ‘automation’ uit kan spreken. Maar is het ook altijd een goed idee om voor automation tools te kiezen? Met deze valkuilen hou je best rekening.
Te groot beginnen
Het groots zien is vaak geen slechte eigenschap. Maar wanneer het op het automatiseren van systemen aankomt, begin je best bij het begin. Alles gaan automatiseren? Niet altijd een goed plan. Stel voor jezelf duidelijke doelen op en stippel aan de hand van die doelen uit waar je kan beginnen. Maak het plan concreet én vooral haalbaar. Op die manier kan je gemakkelijk een nieuw systeem uittesten en eventueel herwerken.
Alleen nog op het systeem rekenen
Het systeem z’n werk laten doen en jij met de voeten in de lucht? Zo nu en dan kan dat geen kwaad. Maar probeer bij automation erop te letten dat je niet alles uit handen geeft. Fouten in communicatie kunnen zich hierdoor gemakkelijk vermenigvuldigen. Monitoring is met andere woorden key. Probeer een oogje in het zeil te houden en na te gaan of de geautomatiseerde processen optimaal verlopen.
Kies kwaliteit boven kwantiteit
Dankzij automation tools wordt het een stuk gemakkelijker om veel campagnes tegelijk op te zetten. Maar laat je niet vangen door gulzigheid. Een goede campagne is er bij wijze van spreken twee waard. Probeer daarom zeker te zijn dat de ene campagne goed vertrokken is, voor je aan de andere begint. Zo vermijd je fouten en kan je optimaal genieten van de tool.
The more, the merrier
Vervolgens alleen jouw marketingteam de processen laten opvolgen? Dat hoeft niet per se. Ga na welke mensen in het bedrijf nog kunnen baten aan de tools. Zo kan jouw salesteam waarschijnlijk ook veel handige informatie uit de systemen halen.
Test, test, test
Graag toegeven doen we het niet; maar we zijn soms van nature liever lui dan moe. De workflow van een systeem testen? Die taak schuiven we vaak liefst naar de achtergrond. Maar toch is het een cruciale stap voor wie met automation tools werkt.
Ga na of alle systemen optimaal lopen: komen mails goed aan? Loopt alles zoals verwacht? Klopt de volgorde? Je test beter iets té enthousiast dan te weinig.
Hulp nodig bij het opzetten van automatiseringen? Immowi is blij om te helpen!