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Lancer une campagne

Les pièges de l'automatisation du marketing

10/06/2022
Automatisation

Les outils d'automatisation peuvent rendre notre vie et notre travail beaucoup plus faciles. Des processus commerciaux complexes sont simplifiés en un claquement de doigts : des actions se produisent automatiquement grâce à des déclencheurs et, soudain, remplir un formulaire est plus rapide que de prononcer le mot "automatisation". Mais est-ce toujours une bonne idée de choisir des outils d'automatisation ? Voici les pièges qu'il faut garder à l'esprit.

Un départ trop important

Voir grand n'est souvent pas une mauvaise chose. Mais lorsqu'il s'agit d'automatiser des systèmes, il est préférable de commencer par le commencement. Commencer à tout automatiser ? Ce n'est pas toujours un bon plan. Fixez-vous des objectifs clairs et, en fonction de ces objectifs, déterminez par où commencer. Faites en sorte que le plan soit concret et surtout réalisable. Ainsi, vous pourrez facilement tester un nouveau système et éventuellement le retravailler.

S'en remettre au système

Laisser le système faire son travail et vous, les pieds en l'air ? De temps en temps, ça ne peut pas faire de mal. Mais lorsqu'il s'agit d'automatisation, veillez à ne pas tout externaliser. Les erreurs de communication peuvent facilement se multiplier en conséquence. En d'autres termes, le suivi est essentiel. Essayez de garder un œil sur les choses et vérifiez si les processus automatisés fonctionnent de manière optimale.

Privilégiez la qualité à la quantité

Grâce aux outils d'automatisation, il est de plus en plus facile de mettre en place de nombreuses campagnes en même temps. Mais ne vous laissez pas prendre à la gloutonnerie. Une bonne campagne en vaut deux, si l'on peut dire. Essayez donc de vous assurer qu'une campagne s'est bien déroulée avant de vous lancer dans la suivante. Vous éviterez ainsi les erreurs et pourrez profiter pleinement de l'outil.

Plus on est de fous, plus on rit

Il suffit ensuite que votre équipe de marketing suive les processus ? Pas nécessairement. Déterminez quelles personnes dans l'entreprise peuvent encore bénéficier des outils. Par exemple, votre équipe de vente peut probablement aussi extraire beaucoup d'informations utiles des systèmes.

Test, test, test

Nous n'aimons pas l'admettre, mais nous préférons parfois naturellement être paresseux que fatigués. Tester le flux de travail d'un système ? Nous préférons souvent reléguer cette tâche au second plan. Pourtant, il s'agit d'une étape cruciale pour quiconque travaille avec des outils d'automatisation.

Vérifiez si tous les systèmes fonctionnent de manière optimale : les e-mails arrivent-ils correctement ? Tout fonctionne-t-il comme prévu ? La séquence est-elle correcte ? Il vaut mieux tester avec un peu trop d'enthousiasme que trop peu.

Vous avez besoin d'aide pour mettre en place des automatismes ? Immowi est heureux de vous aider !

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Immowi Assistance

Il existe souvent un mur invisible entre le marketing et les ventes. Les entreprises investissent dans des campagnes de marketing pour générer des leads, mais ne prennent pas les mesures adéquates pour transformer ces leads en clients. Pour remédier à cette lacune, le générateur stratégique de leads en ligne Immowi ajoute une nouvelle extension : Immowi Assistance. Jusqu'à présent, nous fournissions des leads de haute qualité grâce au marketing en ligne, mais avec Immowi Assistance, nous augmentons considérablement les chances que ces leads deviennent réellement des clients. Grâce à cette approche, les entreprises qui font des affaires avec nous savent comment convertir leurs leads et disposent d'une plateforme où les leads sont proposés sur un plateau d'argent, prêts à être convertis en clients de valeur.
Extrêmement axée sur les résultats
Nous pourrions nous faciliter la tâche et nous contenter d'apporter des pistes de haute qualité. Mais c'est frustrant quand votre travail acharné n'aboutit pas. La grande force d'Immowi a toujours été que nous sommes très axés sur les résultats. De nombreux spécialistes du marketing ont la réputation de vendre du vent, car ils ne peuvent pas justifier leurs rendements. Nous l'avons fait dès le début, et c'est pourquoi nous avons pu passer d'un à plus de dix employés à temps plein en très peu de temps.
Avec MyImmowi, nous allons juste un peu plus loin que ce que font les générateurs classiques au plomb. Nous allons jusqu'à ce qu'un plomb devienne une perspective intéressante. Nous aidons nos clients à convertir leurs prospects en clients.
L'esprit d'entreprise toujours à l'esprit
MyImmowi construit le pont entre le marketing et les ventes. Nous facilitons au maximum le contact entre le client et le prospect. Vous devez les garder au chaud. Si vous laissez passer quelques jours, voire quelques semaines, entre le moment où un prospect montre de l'intérêt pour votre produit et celui où vous le contactez, vous le perdrez. Dans ce cas, votre taux de réussite restera faible. Nous essayons donc de fixer immédiatement un rendez-vous dans les agendas des vendeurs de nos clients. Vous devez frapper le fer tant qu'il est chaud.
Laisser les vendeurs faire ce qu'ils font le mieux
Les vendeurs aiment vendre, mais ils détestent l'administration. Ils suivent leurs pistes, leurs rendez-vous et leurs affaires dans Excel, ou même avec un stylo et du papier. Ils ne gardent trace que de leurs propres prospects. De nombreuses entreprises n'ont pas de pipeline de vente. Vous risquez donc d'envoyer un devis à un client après une réunion réussie, mais de lui manquer finalement parce que vous avez oublié de donner suite au devis. Vous avez presque terminé, mais faute d'un processus numérique décent, vous passez à côté d'un client - et donc aussi du chiffre d'affaires.
Nous cueillons les fruits les plus bas pour nos clients. Nous automatisons l'ensemble du processus, de la piste au client, et le mettons dans un tableau de bord clair. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous pouvez tout suivre de A à Z. Combien de pistes une campagne produit-elle ? Combien de ces pistes abandonnent en cours de route ? Combien deviennent des clients ? À quel stade se trouve chaque prospect ? Le coût du personnel de vente est très élevé dans de nombreuses entreprises. Si les vendeurs ne perdent pas de temps à appeler les prospects et à enregistrer les rendez-vous - ce que nous faisons - ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font vraiment bien. Et c'est toujours la vente, la conclusion de contrats.
Mesurer le retour sur investissement de l'euro
Nous réunissons le marketing et la vente sous un même toit. Ainsi, vous pouvez rendre vos campagnes beaucoup plus efficaces. Imaginez que vos campagnes pour une marque sur Facebook et sur Google génèrent toutes deux 10 leads, mais que 8 de ces 10 leads sur Facebook deviennent des clients et seulement 2 de ces 10 leads sur Google. Si vous ne faites que du marketing, vous n'obtiendrez pas cette information et vous continuerez donc à déployer les mêmes efforts sur Facebook et Google.
Si vous incluez également la partie ventes et que vous obtenez ces informations, vous pouvez alors tourner les bons boutons, réorienter vos budgets et générer beaucoup plus de chiffre d'affaires.