Opvolging, Opvolging, Opvolging, ...
Het proces van het verkocht krijgen van een woning stopt niet wanneer de vastgoed lead is gegenereerd. Te vaak zien we bedrijven die de heilige graal van lead generatie verwachten. Tijdens een feedback moment wordt de kwaliteit van de leads gemeten en krijgen we te horen dat het resultaat niet is wat ze hoopten dat het zou zijn. Maar als we dieper graven in hun werkwijze wordt al snel duidelijk waarom... Er was weinig of geen opvolging, de juiste vragen werden niet gesteld of ze waren niet in staat om deze lead warm te houden toen deze aangaf niet nu te willen kopen maar later in de tijd.
Leadgeneratie is het eerste deel van het proces...
Lead generatie is slechts het eerste deel van het proces om een woning verkocht te krijgen. Je moet de aandacht trekken van geïnteresseerde kopers in de eerste plaats. Maar als je stopt nadat de onroerend goed lead is gegenereerd, zul je nooit de verkoop doen.
Je moet de telefoon oppakken en beginnen te bellen.
Stel de juiste vragen en begeleid de klant door een goed gestructureerd verkoopgesprek. Zodat u kunt bepalen in welke fase van het aankoopproces deze klant zich bevindt.
Een tip zou zijn om te werken met verschillende types van klanten en ze een tag te geven binnen uw CRM applicatie. Deze tags kunnen dan gekoppeld worden aan online en offline marketingacties om deze klanten of potentiële kopers op de hoogte en warm te houden.
Het is erg belangrijk om top of mind te blijven in de hoofden van deze potentiële kopers, maar op een creatieve manier.
Want het is de follow-up die zorgt voor conversies.
Het belang van follow-up
Lead generatie is een belangrijke fase in dit proces, maar als je wilt om de deal te sluiten, moet u uw onroerend goed leads op te volgen met de juiste aanpak. Standaard e-mails behoren tot het verleden. Mensen willen tegenwoordig op een persoonlijke, transparante en directe manier geholpen, geïnformeerd of geadviseerd worden.
Zeggen wij dat u geen e-mailsoftware zoals ActiveCampaign, Mailchimp of andere soortgelijke oplossingen kunt gebruiken? Neen! Zeker niet.
Dat is nog niet alles, als Proptech startup zijn wij grote fans van het automatiseren van processen. CRM oplossingen zijn geweldig om al je interacties met de klant bij te houden en noodzakelijk om als bedrijf te groeien.
U kunt deze tools gebruiken om e-mailcampagnes uit te sturen, maar uw communicatie moet persoonlijk zijn. Lead nurturing draait om het opbouwen van relaties met mensen, het houdt de communicatie gaande en moet blijven voortbouwen op deze relatie totdat een deal is gesloten. Vergeet nooit dat mensen van mensen kopen. Zeker als het gaat om een belangrijke aankoop zoals het kopen van een woning. Er moet vertrouwen zijn in beide partijen om dit te laten werken.
Succesverhaal
Zal u in staat zijn om een verkoop te realiseren op elke vastgoed lead die u van ons ontvangt als u deze op de juiste manier opvolgt? Dat kunnen wij niet garanderen. Maar als u doorgaat met de juiste aanpak en u laat leiden door onze expertise, zal uw kans op verkoop van uw eigendom drastisch toenemen.
Dat is waar het bij Immowi om draait! Lead generatie en lead management om vastgoed transacties effectiever te sluiten!
Wat is de definitie van een kwalitatieve vastgoed lead?
Wat is een hoge kwaliteit onroerend goed lead voor Immowi?
Een vastgoedlead van hoge kwaliteit is voor ons een dataset, waarvan de gegevens juist zijn, van een persoon die aangeeft geïnteresseerd te zijn in het kopen van of investeren in vastgoed op korte, middellange of lange termijn.
Met andere woorden, de persoon kan worden gecontacteerd en uit de eerste gesprekken kan een koopsignaal worden opgevangen.
Het is dan aan het verkoop- en/of marketingteam om deze lead op te volgen, warm te houden en uiteindelijk te sluiten.
We hopen dat deze blog u helpt te begrijpen waar het bij Lead Generation en Lead Nurturing om gaat. Om relaties te creëren in de loop van de tijd en om uiteindelijk de verkoop te krijgen. We willen makelaars en projectontwikkelaars helpen hun doelen te bereiken. Door kwalitatief hoogwaardige leads te leveren, onze kennis en ervaringen te delen en strategische ondersteuning te bieden bij online vastgoedmarketing.
Indien u vragen of opmerkingen heeft, kunt u een e-mail sturen naar info@immowi.com.