La génération de pistes ne s'arrête pas là, c'est le suivi qui garantit les conversions.

15 septembre 2021
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Le processus de vente d'un bien immobilier ne s'arrête pas au moment où le prospect immobilier a été généré. Trop souvent, nous voyons des entreprises qui attendent le Saint Graal de la génération de prospects. Lors d'un moment de feedback, la qualité des leads est mesurée et on nous dit que le résultat n'est pas ce qu'ils espéraient. Mais quand nous creusons plus profondément dans la façon dont ils opèrent, il devient vite clair pourquoi... Il y a eu peu ou pas de suivi, les bonnes questions n'ont pas été posées ou ils n'ont pas été capables de garder ce lead chaud quand il a indiqué qu'il ne voulait pas acheter tout de suite mais plus tard dans le temps.

La génération de pistes est la première partie du processus...

La génération de pistes n'est que la première partie du processus de vente d'une propriété. Vous devez d'abord attirer l'attention des acheteurs intéressés. Mais si vous vous arrêtez après la génération de pistes immobilières, vous ne réaliserez jamais la vente. 

Vous devez prendre le téléphone et commencer à composer le numéro.

Posez les bonnes questions et guidez le client à travers une conversation de vente bien structurée. Vous pourrez ainsi déterminer dans quelle phase du processus d'achat se trouve ce client. 

Un conseil serait de travailler avec des types de clients et de leur attribuer une étiquette dans votre application CRM. Ces étiquettes peuvent ensuite être liées à des actions de marketing en ligne et hors ligne afin de tenir ces clients ou acheteurs potentiels informés et chaleureux. 

Il est très important de rester présent dans la tête de ces acheteurs potentiels, mais d'une manière créative. 

Car c'est le suivi qui assure les conversions.

L'importance du suivi

La génération de pistes est une phase importante de ce processus, mais si vous voulez conclure l'affaire, vous devez suivre vos pistes immobilières avec la bonne approche. Les courriers électroniques classiques appartiennent au passé. De nos jours, les gens veulent être aidés, informés ou conseillés d'une manière personnelle, transparente et directe.

Sommes-nous en train de dire que vous ne pouvez pas utiliser un logiciel de messagerie tel que ActiveCampaign, Mailchimp ou d'autres solutions similaires ? Non ! Certainement pas.

Ce n'est pas tout, en tant que startup Proptech, nous sommes de grands fans de l'automatisation des processus. Les solutions CRM sont excellentes pour garder une trace de toutes vos interactions avec le client et sont nécessaires à la croissance de l'entreprise. 

Vous pouvez utiliser ces outils pour envoyer des campagnes d'e-mailing, mais votre communication doit être personnelle. La maturation des prospects consiste à établir des relations avec les gens, à maintenir la communication et à continuer à développer cette relation jusqu'à ce qu'une affaire soit conclue. N'oubliez jamais que les gens achètent à des gens. Surtout lorsqu'il s'agit d'un achat important comme l'achat d'une propriété. Pour que cela fonctionne, les deux parties doivent avoir confiance en elles.

Histoire d'un succès

Serez-vous en mesure de réaliser une vente sur chaque piste immobilière que vous recevrez de nous si vous assurez un suivi approprié ? Nous ne pouvons pas le garantir. Mais, si vous poursuivez la bonne approche et que vous vous laissez guider par notre expertise, vos chances de vendre votre propriété augmenteront considérablement.

C'est la raison d'être d'Immowi ! La génération et la gestion de prospects pour conclure des transactions immobilières plus efficacement !

Quelle est la définition d'une piste immobilière qualitative ?

Qu'est-ce qu'une piste immobilière de haute qualité pour Immowi ? 

Pour nous, un lead immobilier de haute qualité est un ensemble de données, dont les données sont correctes, provenant d'une personne qui indique son intérêt pour l'achat ou l'investissement dans l'immobilier à court, moyen ou long terme. 

En d'autres termes, la personne peut être contactée et un signal d'achat peut être capturé à partir des premières conversations.

Il appartient ensuite à l'équipe de vente et/ou de marketing d'assurer le suivi de ce prospect, de le garder au chaud et finalement de le conclure.

Nous espérons que ce blog vous aidera à comprendre ce que sont la génération de prospects et la maturation de prospects. Créer des relations au fil du temps et obtenir la vente au bout du compte. Nous voulons aider les agents immobiliers et les développeurs de projets à atteindre leurs objectifs. En fournissant des prospects de haute qualité, en partageant nos connaissances et nos expériences et en apportant un soutien stratégique dans le marketing immobilier en ligne.

Si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à info@immowi.com.

Vous cherchez une solution de génération de leads qui a fait ses preuves?

Inscrivez-vous gratuitement et accédez à votre compte MyImmowi où nous vous aidons à mettre en place tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes.

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Immowi Assistance

Il existe souvent un mur invisible entre le marketing et les ventes. Les entreprises investissent dans des campagnes de marketing pour générer des leads, mais ne prennent pas les mesures adéquates pour transformer ces leads en clients. Pour remédier à cette lacune, le générateur stratégique de leads en ligne Immowi ajoute une nouvelle extension : Immowi Assistance. Jusqu'à présent, nous fournissions des leads de haute qualité grâce au marketing en ligne, mais avec Immowi Assistance, nous augmentons considérablement les chances que ces leads deviennent réellement des clients. Grâce à cette approche, les entreprises qui font des affaires avec nous savent comment convertir leurs leads et disposent d'une plateforme où les leads sont proposés sur un plateau d'argent, prêts à être convertis en clients de valeur.
Extrêmement axée sur les résultats
Nous pourrions nous faciliter la tâche et nous contenter d'apporter des pistes de haute qualité. Mais c'est frustrant quand votre travail acharné n'aboutit pas. La grande force d'Immowi a toujours été que nous sommes très axés sur les résultats. De nombreux spécialistes du marketing ont la réputation de vendre du vent, car ils ne peuvent pas justifier leurs rendements. Nous l'avons fait dès le début, et c'est pourquoi nous avons pu passer d'un à plus de dix employés à temps plein en très peu de temps.
Avec MyImmowi, nous allons juste un peu plus loin que ce que font les générateurs classiques au plomb. Nous allons jusqu'à ce qu'un plomb devienne une perspective intéressante. Nous aidons nos clients à convertir leurs prospects en clients.
L'esprit d'entreprise toujours à l'esprit
MyImmowi construit le pont entre le marketing et les ventes. Nous facilitons au maximum le contact entre le client et le prospect. Vous devez les garder au chaud. Si vous laissez passer quelques jours, voire quelques semaines, entre le moment où un prospect montre de l'intérêt pour votre produit et celui où vous le contactez, vous le perdrez. Dans ce cas, votre taux de réussite restera faible. Nous essayons donc de fixer immédiatement un rendez-vous dans les agendas des vendeurs de nos clients. Vous devez frapper le fer tant qu'il est chaud.
Laisser les vendeurs faire ce qu'ils font le mieux
Les vendeurs aiment vendre, mais ils détestent l'administration. Ils suivent leurs pistes, leurs rendez-vous et leurs affaires dans Excel, ou même avec un stylo et du papier. Ils ne gardent trace que de leurs propres prospects. De nombreuses entreprises n'ont pas de pipeline de vente. Vous risquez donc d'envoyer un devis à un client après une réunion réussie, mais de lui manquer finalement parce que vous avez oublié de donner suite au devis. Vous avez presque terminé, mais faute d'un processus numérique décent, vous passez à côté d'un client - et donc aussi du chiffre d'affaires.
Nous cueillons les fruits les plus bas pour nos clients. Nous automatisons l'ensemble du processus, de la piste au client, et le mettons dans un tableau de bord clair. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous pouvez tout suivre de A à Z. Combien de pistes une campagne produit-elle ? Combien de ces pistes abandonnent en cours de route ? Combien deviennent des clients ? À quel stade se trouve chaque prospect ? Le coût du personnel de vente est très élevé dans de nombreuses entreprises. Si les vendeurs ne perdent pas de temps à appeler les prospects et à enregistrer les rendez-vous - ce que nous faisons - ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font vraiment bien. Et c'est toujours la vente, la conclusion de contrats.
Mesurer le retour sur investissement de l'euro
Nous réunissons le marketing et la vente sous un même toit. Ainsi, vous pouvez rendre vos campagnes beaucoup plus efficaces. Imaginez que vos campagnes pour une marque sur Facebook et sur Google génèrent toutes deux 10 leads, mais que 8 de ces 10 leads sur Facebook deviennent des clients et seulement 2 de ces 10 leads sur Google. Si vous ne faites que du marketing, vous n'obtiendrez pas cette information et vous continuerez donc à déployer les mêmes efforts sur Facebook et Google.
Si vous incluez également la partie ventes et que vous obtenez ces informations, vous pouvez alors tourner les bons boutons, réorienter vos budgets et générer beaucoup plus de chiffre d'affaires.