pictogram

24/7 Support

Immowi door de ogen van stichter Anton De Clercq: het prille begin

11/08/2022
   

Het ontstaan van Immowi wordt gekenmerkt door 2 passages in mijn nog jonge professionele carrière. De eerste passage dateert van mijn eerste stage. Zo startte ik mijn loopbaan als stagiair Marketing bij een vastgoedontwikkelaar die tot op vandaag gespecialiseerd is in de ontwikkeling van beleggingsvastgoed. Daar werd het mij al snel duidelijk hoe waardevol en belangrijk de instroom van kwalitatieve vastgoedleads zijn voor elk sales departement.

In dat bedrijf kregen verkopers een percentage op de gerealiseerde verkoop. Maar als er geen vastgoedleads binnenkwamen, kon er ook niet worden verkocht. Dat zorgde logischerwijs voor de nodige frustraties, want er werden bijgevolg geen inkomsten gegenereerd. Het was een eerste pijnpunt waarvan ik al snel wist dat het moest worden aangepakt, maar toen nog niet besefte dat ik er ooit een zelfstandige activiteit van ging maken.

Na mijn stage succesvol te hebben afgewerkt, was de tijd voor mij nog niet meteen rijp om om te beginnen werken. Ik besloot nog een aanvullende opleiding, en nadien ook een tweede, te volgen.

Na mijn studies kwam ik uiteindelijk terecht bij een producent van elektrische fietsen. Ik leerde er contacten leggen op internationaal niveau en kwam voor het eerst in aanraking met de kracht van online marketing en het genereren van verkopen via webshops. Dat kwam mede dankzij het steeds groter wordende belang van datacaptatie en door de groei van databedrijven die in die periode ook heel sterk aan het toenemen was.

Ik werd ouder, begon kennis te vergaren van bedrijfsprocessen, online marketing en internationale sales en de goesting om het zelf te gaan maken in de wereld werd steeds groter.

Mijn voorliefde voor vastgoed was doorheen de jaren nooit verdwenen. Met de ervaring die ik tijdens mijn verschillende opleidingen en stages had opgedaan, zag ik een opportuniteit: ik zou vastgoedleads gaan genereren voor projectontwikkelaars die zich voornamelijk wilden focussen op datgene waar ze echt goed in waren, namelijk het effectieve verkopen van de vastgoedprojecten die ze zelf ontwikkelen.Daarbij zou ik dan zorgen voor het aanleveren van de contactgegevens van potentiële kopers.

Immowi was geboren.

Al doende merkte ik al snel dat ik de beste resultaten kon genereren door middel van het gebruik van landingspagina’s, in verschillende geuren, kleuren en varianten. Daarbij was het vooraf vergaren van zoveel mogelijk informatie over de markt, de doelgroep, de concurrentie en de nabijgelegen projecten van essentieel belang.

Er was alleen één pijnpunt: iedereen gebruikte dezelfde kanalen om op te adverteren. Facebook, Instagram, Google... Vaak lukraak en zonder strategie. Dé hamvraag werd: ‘Hoe kan ik mij hiervan onderscheiden?’. Ik bedacht een systeem waarbij ik kon adverteren over alle kanalen heen, gebaseerd op voorgaand surf- en klikgedrag. En dat bleek te werken: doordat ik de juiste mensen wist aan te trekken, begon ook de kwaliteit van de designs van de landingspagina’s te stijgen. Hetzelfde gold voor het Immowi Lead Generatie Algoritme.

Toch kwam er nog een laatste ‘struggle’ naar boven tijdens de gesprekken met onze klanten: ik had geen inzicht in het opvolgproces van vastgoedmakelaars/projectontwikkelaars en hun leads. Zo was het namelijk niet duidelijk wat er gebeurde met de Immowi vastgoedleads eenmaal ze werden aangeleverd:

  • Werden ze goed opgevolgd?
  • Hoeveel effectieve afspraken zijn er effectief voortgekomen?
  • Is er ook effectief verkocht?
  • ...

Een probleem dat ik intussen oploste en mee integreerde in het MyImmowi-systeem. Met dat systeem slaagt Immowi er intussen in om dit op te vangen door een uniforme statusstructuur te koppelen aan de externe deal- en leadstructuren van onze klanten over alle CRM-oplossingen heen.

De weg is nog lang, maar de basis is er.

Wordt vervolgd...

Anton

Immowi Assistance

Er is vaak een onzichtbare muur tussen marketing en verkoop. Bedrijven investeren in marketingcampagnes om leads te genereren, maar ondernemen niet de juiste acties om die leads om te zetten in klanten. Om deze tekortkoming te verhelpen, voegt de strategische online leadgenerator Immowi een nieuwe uitbreiding toe: Immowi Assistance. Tot nu toe leverde Immowi Assistance kwalitatief hoogwaardige leads op dankzij online marketing, maar met Immowi Assistance vergroten we de kans dat deze leads ook daadwerkelijk klant worden. Dankzij deze aanpak weten bedrijven die met ons zaken doen hoe ze hun leads moeten converteren en hebben ze een platform waar de leads op een presenteerblaadje worden aangeboden, klaar om te worden omgezet in waardevolle klanten.
Uiterst resultaatgericht
We kunnen het onszelf gemakkelijk maken en tevreden zijn met het binnenhalen van leads van hoge kwaliteit. Maar het is frustrerend als je harde werk geen resultaat oplevert. De grote kracht van Immowi is altijd geweest dat we zeer resultaatgericht zijn. Veel marketeers hebben de reputatie dat ze gebakken lucht verkopen, omdat ze hun rendement niet kunnen onderbouwen. Wij hebben dat vanaf het begin wel gedaan, en daardoor zijn we op zeer korte tijd kunnen groeien van één naar meer dan 10 fulltime medewerkers.
Met MyImmowi gaan we gewoon een stap verder dan wat klassieke loodgeneratoren doen. We gaan naar het punt waar een lood een waardevol vooruitzicht wordt. We helpen onze klanten hun leads om te zetten in klanten.
Ondernemersmentaliteit
MyImmowi slaat de brug tussen marketing en sales. We maken het de klant zo makkelijk mogelijk om contact op te nemen met de lead. Je moet ze warm houden. Als u een paar dagen of zelfs weken laat verstrijken tussen het moment dat een lead interesse toont in uw product en het moment dat u contact opneemt met die lead, raakt u hem kwijt. Dan blijft je succesratio laag. Daarom proberen wij in de agenda's van de verkopers van onze klanten meteen een afspraak te zetten. Je moet het ijzer smeden als het heet is.
Verkopers laten doen waar ze goed in zijn
Verkopers verkopen graag, maar ze hebben een grondige hekel aan administratie. Ze houden hun leads, hun afspraken en hun deals bij in Excel, of zelfs met pen en papier. Ze houden alleen hun eigen prospects bij. Veel bedrijven hebben geen verkooppijplijn. U loopt dus het risico dat u na een succesvolle ontmoeting een offerte naar een klant stuurt, maar uiteindelijk de klant misloopt omdat u vergeten bent de offerte op te volgen. U bent bijna klaar, maar door het ontbreken van een fatsoenlijk digitaal proces loopt u een klant mis - en daarmee ook omzet.
Wij plukken het laaghangende fruit voor onze klanten. We automatiseren het hele proces van lead tot klant, en stoppen het in één overzichtelijk dashboard. Zo kunt u als business manager alles volgen van A tot Z. Hoeveel leads levert een campagne op? Hoeveel van die leads haken onderweg af? Hoeveel worden er klanten? In welke fase bevindt elke lead zich? De personeelskost van verkopers is in veel bedrijven zeer hoog. Als verkopers geen tijd verliezen met het bellen van leads en het vastleggen van afspraken - wat wij doen - kunnen ze zich concentreren op waar ze echt goed in zijn. En dat is nog steeds verkopen, deals sluiten.
ROI meten
Wij brengen marketing en verkoop onder één dak. Op die manier kunt u uw campagnes veel effectiever maken. Stel dat uw campagnes voor een merk op Facebook en op Google allebei 10 leads opleveren, maar dat 8 van die 10 Facebook leads klanten worden en slechts 2 van die 10 Google leads. Als je puur aan marketing doet, krijg je die informatie niet en zul je dus evenveel moeite blijven steken in Facebook en Google.
Als u ook het verkoopgedeelte opneemt en u krijgt die informatie wel, dan kunt u aan de juiste knoppen draaien, uw budgetten doorsturen en veel meer omzet genereren.