7 effectieve manieren om vastgoedleads om te zetten in verkopen

22/08/2022
Hoe zet u leads om in sales

Leads ook effectief omzetten in kopers wordt steeds uitdagender. Dat komt door de enorme hoeveelheid aan concurrentie op de markt. Een van de valkuilen waaraan makelaars zich wel eens laten vangen, is dat ze te veel tijd spenderen aan het informeren van potentiële leads. Leads die niet altijd kopers worden en waaraan je bijgevolg ook kostbare tijd én geld verliest. Dat wil je natuurlijk te allen tijde vermijden. MyImmowi helpt je met het onderhouden en kwalificeren van leads, maar vooral ook met hen om te zetten naar kopers. En ook zelf kan je het een en ander ondernemen! Hoe zet je leads om in kopers? Met onderstaande tips sta je al heel wat stappen verder.

1. Creëer kwaliteitsvolle inhoud

Consumenten zijn voortdurend geconnecteerd met het internet, waardoor het gemakkelijk is om online onderzoek te doen naar producten. Ongeveer 70 tot 90 % van het traject van de koper is voltooid alvorens hij bij de verkoopagent aanklopt. 

Het wordt dus steeds belangrijker om jezelf te onderscheiden van de concurrentie en de aandacht te trekken van potentiële leads. Maar hoe zorg je ervoor dat net jouw content aanspreekt, en niet die van iemand anders? Het antwoord is simpel: creëer kwalitatieve content op je eigen website, socials en andere communicatiekanalen! Probeer het profiel van je leads te achterhalen en creëer content die op hen is afgestemd. Dat hoeft niet altijd duur te zijn. Door consequent te posten op Facebook, Instagram, LinkedIn of je eigen website houd je je leads geïnteresseerd en vergroot je de kans dat ze in de toekomst bij jou kopen, en niet bij de concurrentie.

Kies je inhoud verstandig

Meer dan 65% van alle mensen zijn visuele leerlingen. Het zal je dus niet verbazen dat visuele posts zo'n 94% meer kijkers genereren. Toch is het niet genoeg om louter een foto op je website te delen. Inhoud speelt namelijk nog steeds een belangrijke rol. En ook het toevoegen van een autoplay video op de landingspagina kan iets zijn om te overwegen. Afhankelijk van het product kan die toepassing de conversie verbeteren van 31 tot zelfs 86%.

Zoals reeds gezegd, gaan mensen steeds meer zelf op zoek naar wat voor hen de beste optie is en kunnen ze makkelijker zelf vergelijken via sociale media. Daarom is het belangrijk dat jij je lead of potentiële koper een stapje voor bent en de verschillende opties in zijn of haar plaats vergelijkt. Leg je focus op het informeren van je leads en deel je expertise. Dit helpt je leads niet enkel tijd te besparen, het zorgt er ook voor dat je expertise uitstraalt. Het uitstralen van expertise zorgt voor vertrouwen. Kies je inhoud dus op een wijze manier. 

 

2. Communiceer met je leads

Iets wat wel eens over het hoofd wordt gezien bij vastgoedmakelaars, maar toch erg belangrijk is, is het onderhouden van een goede communicatie met de leads. Hoewel het vanzelfsprekend lijkt, wordt dat nog steeds te weinig gedaan. 

Stel je voor: je hebt als vastgoedmakelaar een woning te verkopen. Dan zal je waarschijnlijk leads contacteren en alles uit de kast halen om je lead te overtuigen om jouw vastgoed te kopen. Maar jouw overtuigingsmethoden kunnen al snel als ‘opdringerig’ overkomen en je lead juist wegjagen. 

Een betere manier is om goed communiceren met je lead en in te spelen op zijn of haar behoeften. Laat zien dat je geeft om hun noden en vraag hen of ze eventueel geïnteresseerd zouden zijn in extra informatie per mail, in een demo of in een gesprek ter plaatse.

3. Maak gebruik van de juiste kanalen

Om te weten op welke kanalen je dan best communiceert met en naar je leads toe, moet je op zoek gaan naar de kanalen waar de leads actief op zijn. Wanneer je genoeg informatie hebt over je leads en bijvoorbeeld een idee hebt van de leeftijdscategorie waarin ze zich bevinden, kan je hierop inspelen. Gebruik ook steeds de kanalen die je gebruikte om de gegevens van je leads te vergaren. Dat laatste brengt ons bij een volgende belangrijke manier om leads om te zetten in kopers:

4. Maak gebruik van vergaarde contactgegevens

Ondanks het belang van goede communicatiekanalen zoals sociale media en je website, zijn deze kanalen meestal niet genoeg om je leads om te zetten in kopers. Na een eerste contact met een lead op sociale media is het belangrijk om jouw lead opnieuw te targetten met behulp van de contactgegevens die je hebt vergaard. De informatie die je hebt wil je dan zoveel mogelijk aanpassen op maat. 

Wanneer je je lead persoonlijk contacteert per mail, per telefoon of wanneer je bij hen thuis langsgaat, zal de interesse aanzienlijk stijgen. Dit omdat je de lead rechtstreeks en persoonlijk aanspreekt. Kleine tip: reageer zo snel mogelijk op contactaanvragen! Op deze manier geef je een potentiële koper meteen de indruk dat je zijn/haar vraag zo snel mogelijk wil behandelen.

5. Speciale aanbiedingen in e-mail marketing

Het verkrijgen van contactgegevens (e-mailadressen, telefoonnummers, thuisadressen...) van leads is niet zo eenvoudig. Mensen houden er niet van om ongewenste e-mails te ontvangen en zullen hun contactgegevens niet zomaar achterlaten. Om deze drempel te omzeilen, kan e-mailmarketing je helpen! Een voorbeeld hiervan is het versturen van e-mails met speciale aanbiedingen. Mensen zijn eerder geneigd hun gegevens achter te laten als er iets voor hen in zit, zoals een kortingsbon of een gratis woningtaxatie. 

Een speciale aanbieding of promotie geeft potentiële klanten het duwtje in de rug om hun gegevens achter te laten. Uit een opiniepeiling blijkt dat bijna 7 op de 10 de voorbije maand gebruik maakten van aanbiedingen of coupons uit marketing nieuwsbrieven, wat aantoont dat een dergelijke aanbieding leads kan opleveren. In onze Immowi Plus mailingcampagnes zagen we een toename van het aantal leads met 34% wanneer er een speciale aanbieding bij betrokken was.

Uit een studie blijkt dat e-mailmarketing nog steeds een van de belangrijkste kanalen voor het verzamelen van gegevens is, en dat met maar liefst 81%. E-mailmarketing is dus zeker nog niet achterhaald én een aanrader om zowel meer leads te generen, maar ook om ze om te zetten naar daadwerkelijke kopers.

6. Volg uw leads goed op

Besteed genoeg aandacht aan het opvolgen van je leads. Je zal regelmatig tegenovergestelde reacties krijgen op je e-mails dan degene die je had gehoopt. Toch blijft het belangrijk om leads op de hoogte te houden van wat jou net onderscheidt van andere vastgoedmakelaars en welke nieuwe aanbiedingen je hebt. Bovendien zorgt de opvolging van leads ervoor dat je met hen in contact blijft en hen het gevoel geeft dat je bezig bent met hun behoeften. 

7. Immowi kwalificeert uw leads en helpt ze om te zetten in sales

Niet alle leads worden kopers en dat hoeft ook niet. Wat echter wel van belang is, is het kwalificeren van leads en potentiële kopers. Op deze manier verspil je als vastgoedmakelaar geen kostelijke tijd aan het informeren van leads zonder dat ze een vervolg breien aan hun interesse en ook effectief overgaan tot verkoop. MyImmowi kwalificeert jouw leads en helpt je bij het omzetten van leads in échte kopers door e- mailmarketing en zo veel meer (toevoegen internal link). 

Ondervind je moeilijkheden met het genereren van kwalitatieve vastgoedleads? Als specialist in leadgeneratie helpt Immowi je graag verder. Neem contact met ons op!

Ben jij ook op zoek naar hulp bij leadgeneratie?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op en wie weet kunnen wij ook voor u van toegevoegde waarde zijn bij de verdere groei van uw bedrijf?

Gelukkig, klanten, contracten, verkoop, verkoop, onroerend goed, overeenkomst, samenwerking, immowi, mijnimmowi
Onroerend goed, leads, lead generatie, verkoop, omzet, ondersteuning, marketing, online marketing, big data, Immowi, MyImmowi

Immowi Assistance

Er is vaak een onzichtbare muur tussen marketing en verkoop. Bedrijven investeren in marketingcampagnes om leads te genereren, maar ondernemen niet de juiste acties om die leads om te zetten in klanten. Om deze tekortkoming te verhelpen, voegt de strategische online leadgenerator Immowi een nieuwe uitbreiding toe: Immowi Assistance. Tot nu toe leverde Immowi Assistance kwalitatief hoogwaardige leads op dankzij online marketing, maar met Immowi Assistance vergroten we de kans dat deze leads ook daadwerkelijk klant worden. Dankzij deze aanpak weten bedrijven die met ons zaken doen hoe ze hun leads moeten converteren en hebben ze een platform waar de leads op een presenteerblaadje worden aangeboden, klaar om te worden omgezet in waardevolle klanten.
Uiterst resultaatgericht
We kunnen het onszelf gemakkelijk maken en tevreden zijn met het binnenhalen van leads van hoge kwaliteit. Maar het is frustrerend als je harde werk geen resultaat oplevert. De grote kracht van Immowi is altijd geweest dat we zeer resultaatgericht zijn. Veel marketeers hebben de reputatie dat ze gebakken lucht verkopen, omdat ze hun rendement niet kunnen onderbouwen. Wij hebben dat vanaf het begin wel gedaan, en daardoor zijn we op zeer korte tijd kunnen groeien van één naar meer dan 10 fulltime medewerkers.
Met MyImmowi gaan we gewoon een stap verder dan wat klassieke loodgeneratoren doen. We gaan naar het punt waar een lood een waardevol vooruitzicht wordt. We helpen onze klanten hun leads om te zetten in klanten.
Ondernemersmentaliteit
MyImmowi slaat de brug tussen marketing en sales. We maken het de klant zo makkelijk mogelijk om contact op te nemen met de lead. Je moet ze warm houden. Als u een paar dagen of zelfs weken laat verstrijken tussen het moment dat een lead interesse toont in uw product en het moment dat u contact opneemt met die lead, raakt u hem kwijt. Dan blijft je succesratio laag. Daarom proberen wij in de agenda's van de verkopers van onze klanten meteen een afspraak te zetten. Je moet het ijzer smeden als het heet is.
Verkopers laten doen waar ze goed in zijn
Verkopers verkopen graag, maar ze hebben een grondige hekel aan administratie. Ze houden hun leads, hun afspraken en hun deals bij in Excel, of zelfs met pen en papier. Ze houden alleen hun eigen prospects bij. Veel bedrijven hebben geen verkooppijplijn. U loopt dus het risico dat u na een succesvolle ontmoeting een offerte naar een klant stuurt, maar uiteindelijk de klant misloopt omdat u vergeten bent de offerte op te volgen. U bent bijna klaar, maar door het ontbreken van een fatsoenlijk digitaal proces loopt u een klant mis - en daarmee ook omzet.
Wij plukken het laaghangende fruit voor onze klanten. We automatiseren het hele proces van lead tot klant, en stoppen het in één overzichtelijk dashboard. Zo kunt u als business manager alles volgen van A tot Z. Hoeveel leads levert een campagne op? Hoeveel van die leads haken onderweg af? Hoeveel worden er klanten? In welke fase bevindt elke lead zich? De personeelskost van verkopers is in veel bedrijven zeer hoog. Als verkopers geen tijd verliezen met het bellen van leads en het vastleggen van afspraken - wat wij doen - kunnen ze zich concentreren op waar ze echt goed in zijn. En dat is nog steeds verkopen, deals sluiten.
ROI meten
Wij brengen marketing en verkoop onder één dak. Op die manier kunt u uw campagnes veel effectiever maken. Stel dat uw campagnes voor een merk op Facebook en op Google allebei 10 leads opleveren, maar dat 8 van die 10 Facebook leads klanten worden en slechts 2 van die 10 Google leads. Als je puur aan marketing doet, krijg je die informatie niet en zul je dus evenveel moeite blijven steken in Facebook en Google.
Als u ook het verkoopgedeelte opneemt en u krijgt die informatie wel, dan kunt u aan de juiste knoppen draaien, uw budgetten doorsturen en veel meer omzet genereren.