Convertir efficacement des prospects en acheteurs devient de plus en plus difficile. L'acheteur d'aujourd'hui est plus pointilleux, plus prudent et plus informé que jamais, ce qui amène de nombreuses entreprises à se demander comment convertir ces prospects. L'un des pièges dans lesquels les agents immobiliers se laissent parfois prendre est qu'ils passent trop de temps à informer les prospects potentiels. Des pistes qui ne se transforment pas toujours en acheteurs et sur lesquelles vous perdez donc un temps et un argent précieux. Il s'agit bien entendu d'une situation que vous souhaitez éviter à tout prix. MyImmowi vous aide à entretenir et à qualifier les prospects, mais surtout à les convertir en acheteurs. Et vous pouvez aussi en faire beaucoup vous-même ! Comment convertir les prospects en acheteurs ? Avec les conseils ci-dessous, vous êtes déjà bien plus avancé.
1. Créer du contenu de qualité
Les consommateurs sont constamment connectés à l'internet, ce qui leur permet de faire facilement des recherches en ligne sur les produits. Environ 70 à 90 % du parcours de l'acheteur sont effectués avant d'atteindre l'agent commercial. L'utilisateur moyen utilise 11,4 supports avant d'effectuer un achat.
Il est donc de plus en plus important de se distinguer de la concurrence et d'attirer l'attention des prospects potentiels. Mais comment s'assurer que c'est votre contenu qui attire l'attention, et non celui de quelqu'un d'autre ? Eh bien, c'est très simple : créez du contenu de qualité sur votre propre site web, vos réseaux sociaux et autres canaux de communication ! Essayez de découvrir le profil de vos prospects et créez un contenu qui leur soit adapté. Cela ne doit pas toujours être coûteux. En postant régulièrement sur Facebook, Instagram, LinkedIn ou votre propre site web, vous maintiendrez l'intérêt de vos leads et augmenterez les chances qu'ils achètent chez vous à l'avenir.
Choisissez judicieusement votre contenu
À propos de 65% du monde a été classée dans la catégorie des apprenants visuels, il n'est donc pas surprenant que les postes visuels aient 94% de plus de spectateurs. Mais il ne suffit pas d'avoir n'importe quelle image sur votre site web, le contenu joue un rôle essentiel et ne doit pas être oublié dans le processus. Utiliser des graphiques ou des tableaux trop rapidement permet d'afficher les économies et les avantages du produit. L'ajout d'une vidéo automatique sur la page d'accueil peut également être un élément à prendre en considération, selon le produit, ce qui peut améliorer la conversion de 31 et 86%.
Comme nous l'avons déjà mentionné, les gens cherchent de plus en plus par eux-mêmes quelle est la meilleure option pour eux, et peuvent plus facilement comparer sur les médias sociaux. Par conséquent, il est important que vous ayez une longueur d'avance sur votre lead ou acheteur potentiel et que vous compariez les différentes options à sa place. Mettez l'accent sur l'information de vos prospects et partagez votre expertise. Cela permet non seulement à vos clients potentiels de gagner du temps, mais aussi d'afficher votre expertise. L'expression de l'expertise renforce la confiance. Choisissez donc votre contenu avec soin.
2. Communiquez avec vos prospects
Une chose qui est parfois négligée par les agents immobiliers, mais qui est pourtant très importante, est de maintenir une bonne communication avec les prospects. Bien que cela semble évident, on le fait encore trop peu.
Imaginez : vous avez un bien à vendre en tant qu'agent immobilier. Vous allez probablement contacter des prospects et faire tout votre possible pour les convaincre d'acheter votre bien. Mais vos méthodes de persuasion peuvent rapidement passer pour de l'acharnement et faire fuir votre client potentiel.
Une meilleure façon de procéder est de bien communiquer avec votre prospect et de répondre à ses besoins. Montrez que vous vous intéressez à leurs besoins et demandez-leur s'ils seraient intéressés par des informations supplémentaires par e-mail, lors d'une démonstration ou d'une réunion sur place.
3. Utilisez les bons canaux
Afin de savoir quels sont les meilleurs canaux pour communiquer avec vos prospects, vous devez rechercher les canaux sur lesquels ils sont actifs. Lorsque vous disposez de suffisamment d'informations sur vos prospects, et que vous avez par exemple une idée de la catégorie d'âge à laquelle ils appartiennent, vous pouvez y répondre. En outre, utilisez toujours les canaux que vous avez utilisés pour recueillir les données de vos prospects. Ceci nous amène au prochain moyen important de convertir les prospects en acheteurs :
4. Exploitez vos données de contact
Malgré l'importance de bons canaux de communication comme les médias sociaux et votre site web, ces canaux ne suffisent généralement pas à convertir vos prospects en acheteurs. Après un premier contact avec un prospect sur les médias sociaux, il est important de le recibler en utilisant les coordonnées que vous avez recueillies. Vous souhaitez ensuite adapter les informations dont vous disposez autant que possible.
Lorsque vous contactez personnellement votre prospect par courrier électronique, par téléphone ou lorsque vous lui rendez visite à son domicile, l'intérêt augmente de manière significative. En effet, vous vous adressez à lui directement et personnellement. Petit conseil : répondez aux demandes de contact aussi rapidement que possible ! De cette façon, vous donnez immédiatement à l'acheteur potentiel l'impression que vous voulez traiter sa question le plus rapidement possible.
5. Offres spéciales dans le cadre du marketing par e-mail
Il n'est pas si facile d'obtenir des données de contact (adresses électroniques, numéros de téléphone, adresses personnelles...) à partir de prospects. Les gens n'aiment pas recevoir des e-mails non désirés et ne laisseront pas leurs coordonnées comme ça. Pour éviter ce seuil, l'e-mail marketing pourrait vous aider ! L'envoi d'e-mails contenant des offres spéciales en est un exemple. Les gens sont plus enclins à laisser leurs coordonnées s'ils y trouvent leur compte, comme un coupon ou une évaluation gratuite de leur maison.
Une offre spéciale, limitée dans le temps, donnera aux prospects sur le terrain le coup de pouce dont ils ont besoin. Selon un sondage, près de 7 personnes sur 10 ont profité d'offres ou de coupons de réduction dans des bulletins d'information marketing au cours du mois écoulé, ce qui démontre le potentiel d'une offre spéciale pour transformer les pistes de vente. Dans notre Immowi Plus nous avons constaté une augmentation du nombre de prospects de 34% lorsqu'une offre spéciale était proposée.
Une étude montre que l'e-mail marketing reste l'un des canaux les plus importants pour la collecte de données, avec un taux stupéfiant de 81% (lien externe). L'e-mail marketing n'est donc certainement pas dépassé et est fortement recommandé pour générer plus de prospects et les convertir en acheteurs réels.
6. Assurez un bon suivi de vos pistes
Accordez suffisamment d'attention au suivi de vos prospects. Vous obtiendrez souvent des réactions opposées à vos courriels à celles que vous espériez. Pourtant, il est important de les tenir au courant de ce qui vous distingue des autres agents immobiliers et des nouvelles offres que vous proposez. En outre, le suivi des clients potentiels vous permet de rester en contact avec eux et de leur donner l'impression que vous répondez à leurs besoins.
7. Immowi qualifie vos prospects et les aide à se transformer en ventes.
Tous les prospects ne deviennent pas des acheteurs, et il n'est pas nécessaire qu'ils le deviennent. Ce qui est important, cependant, c'est de qualifier les prospects et les acheteurs potentiels. Ainsi, en tant qu'agent immobilier, vous ne perdez pas un temps précieux à informer les prospects sans qu'ils ne donnent suite à leur intérêt et vendent réellement. MyImmowi qualifie vos prospects et vous aide à les convertir en véritables acheteurs grâce au marketing par courriel et bien plus encore.
Vous avez des difficultés à générer des prospects immobiliers de qualité ? En tant que spécialiste de la génération de leads Immowi est heureux de vous aider. Prenez contact avec nous !
