Formulaires de contact : un must pour générer des conversions
04/03/2022
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
Tout comme votre site Web ou votre page de renvoi, un formulaire de contact n'a pas la même apparence sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable. Assurez-vous que votre formulaire de contact est compatible avec les deux appareils.
Éviter les menus déroulants
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
Un beau design pour votre page de renvoi est important, mais vos formulaires font également partie de l'expérience de navigation. Vous devez donc vous assurer que la mise en page de votre formulaire de contact correspond à celle de votre page de renvoi.
Remplir des formulaires via un smartphone ? Proposez toujours une version mobile
Tout comme votre site Web ou votre page de renvoi, un formulaire de contact n'a pas la même apparence sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable. Assurez-vous que votre formulaire de contact est compatible avec les deux appareils.
Éviter les menus déroulants
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
Lorsque vous concevez votre formulaire, il est important de donner à chaque champ de saisie une fonction claire. Pour ce faire, vous pouvez saisir le texte de remplacement approprié. Ce que vous attendez de votre client potentiel et ce qu'il doit remplir exactement n'est pas très clair ? Dans ce cas, vous perdrez rapidement de l'audience.
Autre conseil : si vous avez besoin d'informations très précises de la part d'un client potentiel, il est préférable de les lui demander dès le début. Plus le formulaire avance, plus les gens ont tendance à abandonner. Il est donc conseillé de poser les questions "difficiles" ou celles qui demandent plus d'efforts au début de votre formulaire.
Un design attrayant ajoute de la valeur à votre formulaire de contact
Un beau design pour votre page de renvoi est important, mais vos formulaires font également partie de l'expérience de navigation. Vous devez donc vous assurer que la mise en page de votre formulaire de contact correspond à celle de votre page de renvoi.
Remplir des formulaires via un smartphone ? Proposez toujours une version mobile
Tout comme votre site Web ou votre page de renvoi, un formulaire de contact n'a pas la même apparence sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable. Assurez-vous que votre formulaire de contact est compatible avec les deux appareils.
Éviter les menus déroulants
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
La façon dont le formulaire de votre page de renvoi est conçu joue également un rôle important dans la génération de nouveaux prospects. Plus il est ordonné et visuellement attrayant, plus les clients potentiels ont tendance à y laisser leurs coordonnées. Voici quelques conseils :
Donnez une fonction au champ de saisie
Lorsque vous concevez votre formulaire, il est important de donner à chaque champ de saisie une fonction claire. Pour ce faire, vous pouvez saisir le texte de remplacement approprié. Ce que vous attendez de votre client potentiel et ce qu'il doit remplir exactement n'est pas très clair ? Dans ce cas, vous perdrez rapidement de l'audience.
Autre conseil : si vous avez besoin d'informations très précises de la part d'un client potentiel, il est préférable de les lui demander dès le début. Plus le formulaire avance, plus les gens ont tendance à abandonner. Il est donc conseillé de poser les questions "difficiles" ou celles qui demandent plus d'efforts au début de votre formulaire.
Un design attrayant ajoute de la valeur à votre formulaire de contact
Un beau design pour votre page de renvoi est important, mais vos formulaires font également partie de l'expérience de navigation. Vous devez donc vous assurer que la mise en page de votre formulaire de contact correspond à celle de votre page de renvoi.
Remplir des formulaires via un smartphone ? Proposez toujours une version mobile
Tout comme votre site Web ou votre page de renvoi, un formulaire de contact n'a pas la même apparence sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable. Assurez-vous que votre formulaire de contact est compatible avec les deux appareils.
Éviter les menus déroulants
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
Bien qu'un formulaire de page de renvoi à plusieurs étapes vous permette de recueillir davantage d'informations, il est préférable de vous limiter à l'essentiel. Plus vous posez de questions, plus vous éveillez la méfiance des gens et plus vite ils abandonneront. Dans ce cas, le moins est le mieux.
Mais le "moins" n'est un "plus" que si vous parvenez à extraire les bonnes informations de votre formulaire. Ainsi, en plus de quelques questions informatives, veillez à demander une adresse électronique ou un numéro de téléphone. De cette façon, vous ou votre équipe de vente pouvez facilement contacter les clients potentiels par e-mail (marketing) ou par téléphone et vous obtiendrez immédiatement les bonnes informations.
Veillez à ce que la présentation du formulaire de la page de destination soit claire.
La façon dont le formulaire de votre page de renvoi est conçu joue également un rôle important dans la génération de nouveaux prospects. Plus il est ordonné et visuellement attrayant, plus les clients potentiels ont tendance à y laisser leurs coordonnées. Voici quelques conseils :
Donnez une fonction au champ de saisie
Lorsque vous concevez votre formulaire, il est important de donner à chaque champ de saisie une fonction claire. Pour ce faire, vous pouvez saisir le texte de remplacement approprié. Ce que vous attendez de votre client potentiel et ce qu'il doit remplir exactement n'est pas très clair ? Dans ce cas, vous perdrez rapidement de l'audience.
Autre conseil : si vous avez besoin d'informations très précises de la part d'un client potentiel, il est préférable de les lui demander dès le début. Plus le formulaire avance, plus les gens ont tendance à abandonner. Il est donc conseillé de poser les questions "difficiles" ou celles qui demandent plus d'efforts au début de votre formulaire.
Un design attrayant ajoute de la valeur à votre formulaire de contact
Un beau design pour votre page de renvoi est important, mais vos formulaires font également partie de l'expérience de navigation. Vous devez donc vous assurer que la mise en page de votre formulaire de contact correspond à celle de votre page de renvoi.
Remplir des formulaires via un smartphone ? Proposez toujours une version mobile
Tout comme votre site Web ou votre page de renvoi, un formulaire de contact n'a pas la même apparence sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable. Assurez-vous que votre formulaire de contact est compatible avec les deux appareils.
Éviter les menus déroulants
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
Les formulaires existent en différents types, couleurs et odeurs. On en distingue néanmoins deux grands groupes : les formulaires à plusieurs étapes et les formulaires à une étape. La différence entre les deux est en fait assez simple : avec le formulaire en plusieurs étapes, vous devez répondre à plusieurs questions avant de pouvoir fermer le formulaire, alors qu'avec le formulaire en une étape, vous ne devez fournir des informations qu'une seule fois.
Si vous souhaitez obtenir un grand nombre de pistes, mais que la qualité de ces pistes n'est pas très importante, vous pouvez opter pour un formulaire en une étape. Comme les questions posées sont moins approfondies, le seuil est généralement plus bas. Vous voulez savoir plus précisément à qui vous avez affaire ou ce qui intéresse spécifiquement un client potentiel ? Il est alors conseillé de mettre en place davantage de questions ou d'options parmi lesquelles choisir.
Se concentrer sur l'essentiel
Bien qu'un formulaire de page de renvoi à plusieurs étapes vous permette de recueillir davantage d'informations, il est préférable de vous limiter à l'essentiel. Plus vous posez de questions, plus vous éveillez la méfiance des gens et plus vite ils abandonneront. Dans ce cas, le moins est le mieux.
Mais le "moins" n'est un "plus" que si vous parvenez à extraire les bonnes informations de votre formulaire. Ainsi, en plus de quelques questions informatives, veillez à demander une adresse électronique ou un numéro de téléphone. De cette façon, vous ou votre équipe de vente pouvez facilement contacter les clients potentiels par e-mail (marketing) ou par téléphone et vous obtiendrez immédiatement les bonnes informations.
Veillez à ce que la présentation du formulaire de la page de destination soit claire.
La façon dont le formulaire de votre page de renvoi est conçu joue également un rôle important dans la génération de nouveaux prospects. Plus il est ordonné et visuellement attrayant, plus les clients potentiels ont tendance à y laisser leurs coordonnées. Voici quelques conseils :
Donnez une fonction au champ de saisie
Lorsque vous concevez votre formulaire, il est important de donner à chaque champ de saisie une fonction claire. Pour ce faire, vous pouvez saisir le texte de remplacement approprié. Ce que vous attendez de votre client potentiel et ce qu'il doit remplir exactement n'est pas très clair ? Dans ce cas, vous perdrez rapidement de l'audience.
Autre conseil : si vous avez besoin d'informations très précises de la part d'un client potentiel, il est préférable de les lui demander dès le début. Plus le formulaire avance, plus les gens ont tendance à abandonner. Il est donc conseillé de poser les questions "difficiles" ou celles qui demandent plus d'efforts au début de votre formulaire.
Un design attrayant ajoute de la valeur à votre formulaire de contact
Un beau design pour votre page de renvoi est important, mais vos formulaires font également partie de l'expérience de navigation. Vous devez donc vous assurer que la mise en page de votre formulaire de contact correspond à celle de votre page de renvoi.
Remplir des formulaires via un smartphone ? Proposez toujours une version mobile
Tout comme votre site Web ou votre page de renvoi, un formulaire de contact n'a pas la même apparence sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable. Assurez-vous que votre formulaire de contact est compatible avec les deux appareils.
Éviter les menus déroulants
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
Vous avez besoin de plus d'informations sur un produit ou un service particulier, mais vous ne les trouvez nulle part sur le site Web que vous consultez ? La plupart des entreprises cachent leurs informations détaillées derrière un formulaire de contact. Ce n'est qu'en remplissant ce formulaire que vous obtiendrez les détails dont vous avez besoin. Mais vous n'êtes pas le seul à obtenir plus d'informations. Les entreprises ont également beaucoup à gagner : grâce à vos coordonnées, elles disposent immédiatement des bonnes informations pour commencer à vendre de manière proactive. Mais à quoi ressemble exactement le formulaire de contact idéal ?
Table des matières
Formulaires à plusieurs étapes ou formulaires à une étape pour votre page de renvoi ?
Les formulaires existent en différents types, couleurs et odeurs. On en distingue néanmoins deux grands groupes : les formulaires à plusieurs étapes et les formulaires à une étape. La différence entre les deux est en fait assez simple : avec le formulaire en plusieurs étapes, vous devez répondre à plusieurs questions avant de pouvoir fermer le formulaire, alors qu'avec le formulaire en une étape, vous ne devez fournir des informations qu'une seule fois.
Si vous souhaitez obtenir un grand nombre de pistes, mais que la qualité de ces pistes n'est pas très importante, vous pouvez opter pour un formulaire en une étape. Comme les questions posées sont moins approfondies, le seuil est généralement plus bas. Vous voulez savoir plus précisément à qui vous avez affaire ou ce qui intéresse spécifiquement un client potentiel ? Il est alors conseillé de mettre en place davantage de questions ou d'options parmi lesquelles choisir.
Se concentrer sur l'essentiel
Bien qu'un formulaire de page de renvoi à plusieurs étapes vous permette de recueillir davantage d'informations, il est préférable de vous limiter à l'essentiel. Plus vous posez de questions, plus vous éveillez la méfiance des gens et plus vite ils abandonneront. Dans ce cas, le moins est le mieux.
Mais le "moins" n'est un "plus" que si vous parvenez à extraire les bonnes informations de votre formulaire. Ainsi, en plus de quelques questions informatives, veillez à demander une adresse électronique ou un numéro de téléphone. De cette façon, vous ou votre équipe de vente pouvez facilement contacter les clients potentiels par e-mail (marketing) ou par téléphone et vous obtiendrez immédiatement les bonnes informations.
Veillez à ce que la présentation du formulaire de la page de destination soit claire.
La façon dont le formulaire de votre page de renvoi est conçu joue également un rôle important dans la génération de nouveaux prospects. Plus il est ordonné et visuellement attrayant, plus les clients potentiels ont tendance à y laisser leurs coordonnées. Voici quelques conseils :
Donnez une fonction au champ de saisie
Lorsque vous concevez votre formulaire, il est important de donner à chaque champ de saisie une fonction claire. Pour ce faire, vous pouvez saisir le texte de remplacement approprié. Ce que vous attendez de votre client potentiel et ce qu'il doit remplir exactement n'est pas très clair ? Dans ce cas, vous perdrez rapidement de l'audience.
Autre conseil : si vous avez besoin d'informations très précises de la part d'un client potentiel, il est préférable de les lui demander dès le début. Plus le formulaire avance, plus les gens ont tendance à abandonner. Il est donc conseillé de poser les questions "difficiles" ou celles qui demandent plus d'efforts au début de votre formulaire.
Un design attrayant ajoute de la valeur à votre formulaire de contact
Un beau design pour votre page de renvoi est important, mais vos formulaires font également partie de l'expérience de navigation. Vous devez donc vous assurer que la mise en page de votre formulaire de contact correspond à celle de votre page de renvoi.
Remplir des formulaires via un smartphone ? Proposez toujours une version mobile
Tout comme votre site Web ou votre page de renvoi, un formulaire de contact n'a pas la même apparence sur un ordinateur de bureau que sur un téléphone portable. Assurez-vous que votre formulaire de contact est compatible avec les deux appareils.
Éviter les menus déroulants
Il est possible de donner à votre utilisateur plusieurs options pour une certaine réponse, mais vous devez éviter les menus déroulants. Ces derniers sont particulièrement difficiles pour les versions mobiles des formulaires. En outre, un menu déroulant nécessite également deux clics avant que quelqu'un ait soumis une réponse, ce qui augmente à nouveau le seuil d'achèvement.
Comme alternative au menu déroulant, vous pouvez afficher les différentes options avec une boule. Il vous suffit alors d'appuyer et de faire défiler.
Fournir des claviers assortis aux formulaires de vos pages de renvoi
Les utilisateurs mobiles apprécient les applications et les sites web qui proposent un clavier adapté au domaine concerné. Par exemple, si les utilisateurs veulent saisir un numéro de carte de crédit, un clavier numérique doit s'afficher immédiatement. S'ils doivent répondre à une question ouverte, le clavier doit s'afficher.
Ces sept types de saisie HTML sont pertinents pour la conception de formulaires de pages de destination :
input type="text" affiche le clavier normal de l'appareil mobile
input type="email" renvoie le clavier normal et '@' et '.com'.
input type="tel" renvoie le clavier numérique de 0 à 9
Input type="number" affiche un clavier avec des chiffres et des symboles
input type="date" affiche le sélecteur de date de l'appareil mobile
input type="datetime" affiche le sélecteur de date et d'heure de l'appareil mobile
input type="month" affiche le sélecteur de mois et d'année de l'appareil mobile
Formulaires de page d'atterrissage : définitions
Champs de saisie : Un champ de saisie, également connu sous le nom de champ de formulaire de page de destination ou de champ, est la case dans laquelle un utilisateur tape ou sélectionne pour saisir des informations. Ce sont les sections individuelles sur lesquelles un utilisateur clique pour saisir quelque chose.
Étiquettes de champ : Les étiquettes de champ décrivent le but et la fonction des éléments de formulaire. Ils indiquent à vos utilisateurs ce qu'ils doivent saisir dans les champs de saisie. Par exemple, si un formulaire demande votre date de naissance, l'étiquette du champ est "mois" à côté d'un menu déroulant de mois.
Champ de validation: Un champ de validation permet de vérifier automatiquement si les informations saisies par un utilisateur sont valides. Un exemple courant de validation est celui des adresses électroniques où l'on vérifie si le champ contient un "@" ou un ".com".
Appel à l'action : Abréviation de CTA. Un call-to-action est le bouton situé à la fin d'un formulaire. Ce bouton permet à l'utilisateur de soumettre le formulaire de la page de renvoi ou de passer à l'étape suivante.
Une bonne page de renvoi n'a qu'une seule tâche : inciter les visiteurs à convertir, sur-le-champ. Malheureusement, ces formulaires ennuyeux sont l'un des principaux obstacles aux conversions sur les pages de renvoi. Maîtrisez l'art de concevoir des formulaires de page de renvoi et vous constaterez une augmentation immédiate des conversions.
Immowi Assistance
Il existe souvent un mur invisible entre le marketing et les ventes. Les entreprises investissent dans des campagnes de marketing pour générer des leads, mais ne prennent pas les mesures adéquates pour transformer ces leads en clients. Pour remédier à cette lacune, le générateur stratégique de leads en ligne Immowi ajoute une nouvelle extension : Immowi Assistance. Jusqu'à présent, nous fournissions des leads de haute qualité grâce au marketing en ligne, mais avec Immowi Assistance, nous augmentons considérablement les chances que ces leads deviennent réellement des clients. Grâce à cette approche, les entreprises qui font des affaires avec nous savent comment convertir leurs leads et disposent d'une plateforme où les leads sont proposés sur un plateau d'argent, prêts à être convertis en clients de valeur.
Extrêmement axée sur les résultats
Nous pourrions nous faciliter la tâche et nous contenter d'apporter des pistes de haute qualité. Mais c'est frustrant quand votre travail acharné n'aboutit pas. La grande force d'Immowi a toujours été que nous sommes très axés sur les résultats. De nombreux spécialistes du marketing ont la réputation de vendre du vent, car ils ne peuvent pas justifier leurs rendements. Nous l'avons fait dès le début, et c'est pourquoi nous avons pu passer d'un à plus de dix employés à temps plein en très peu de temps.
Avec MyImmowi, nous allons juste un peu plus loin que ce que font les générateurs classiques au plomb. Nous allons jusqu'à ce qu'un plomb devienne une perspective intéressante. Nous aidons nos clients à convertir leurs prospects en clients.
L'esprit d'entreprise toujours à l'esprit
MyImmowi construit le pont entre le marketing et les ventes. Nous facilitons au maximum le contact entre le client et le prospect. Vous devez les garder au chaud. Si vous laissez passer quelques jours, voire quelques semaines, entre le moment où un prospect montre de l'intérêt pour votre produit et celui où vous le contactez, vous le perdrez. Dans ce cas, votre taux de réussite restera faible. Nous essayons donc de fixer immédiatement un rendez-vous dans les agendas des vendeurs de nos clients. Vous devez frapper le fer tant qu'il est chaud.
Laisser les vendeurs faire ce qu'ils font le mieux
Les vendeurs aiment vendre, mais ils détestent l'administration. Ils suivent leurs pistes, leurs rendez-vous et leurs affaires dans Excel, ou même avec un stylo et du papier. Ils ne gardent trace que de leurs propres prospects. De nombreuses entreprises n'ont pas de pipeline de vente. Vous risquez donc d'envoyer un devis à un client après une réunion réussie, mais de lui manquer finalement parce que vous avez oublié de donner suite au devis. Vous avez presque terminé, mais faute d'un processus numérique décent, vous passez à côté d'un client - et donc aussi du chiffre d'affaires.
Nous cueillons les fruits les plus bas pour nos clients. Nous automatisons l'ensemble du processus, de la piste au client, et le mettons dans un tableau de bord clair. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous pouvez tout suivre de A à Z. Combien de pistes une campagne produit-elle ? Combien de ces pistes abandonnent en cours de route ? Combien deviennent des clients ? À quel stade se trouve chaque prospect ? Le coût du personnel de vente est très élevé dans de nombreuses entreprises. Si les vendeurs ne perdent pas de temps à appeler les prospects et à enregistrer les rendez-vous - ce que nous faisons - ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font vraiment bien. Et c'est toujours la vente, la conclusion de contrats.
Mesurer le retour sur investissement de l'euro
Nous réunissons le marketing et la vente sous un même toit. Ainsi, vous pouvez rendre vos campagnes beaucoup plus efficaces. Imaginez que vos campagnes pour une marque sur Facebook et sur Google génèrent toutes deux 10 leads, mais que 8 de ces 10 leads sur Facebook deviennent des clients et seulement 2 de ces 10 leads sur Google. Si vous ne faites que du marketing, vous n'obtiendrez pas cette information et vous continuerez donc à déployer les mêmes efforts sur Facebook et Google.
Si vous incluez également la partie ventes et que vous obtenez ces informations, vous pouvez alors tourner les bons boutons, réorienter vos budgets et générer beaucoup plus de chiffre d'affaires.
