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9 bonnes façons d'augmenter vos ventes et de convertir des pistes immobilières

20/01/2021
Temps modernes, ventes modernes

Temps modernes, ventes modernes

L'acheteur d'aujourd'hui est plus pointilleux, plus prudent et plus informé que jamais auparavant, ce qui amène de nombreuses entreprises à se demander comment convertir ces pistes. Pour répondre brièvement à cette question, changez l'orientation de vos produits. Passez de la vente à la résolution de problèmes. Dans cet article, nous vous aiderons à améliorer la conception de votre site web et de vos e-mails, ainsi que vos compétences téléphoniques, afin de vous aider à convertir les pistes de vente.

Conception pour le client

Les consommateurs sont constamment connectés à l'internet, ce qui facilite les recherches en ligne sur les produits. Environ 70 à 90 % du parcours de l'acheteur sont effectués avant de parvenir à l'agent de vente. L'utilisateur moyen utilise 11,4 pièces avant d'effectuer un achat. Votre site web est donc crucial pour le processus d'achat.

Afin d'avoir le plus grand impact possible, chaque aspect de votre contenu doit être soigneusement examiné au préalable. Les achats à forte interaction, comme les biens immobiliers, nécessitent des décisions informatives. Le texte doit donc être correct, concis et pertinent pour éduquer et responsabiliser votre client. Les images apportent une valeur ajoutée et aident les clients potentiels à visualiser votre produit. Bien que tout cela soit formidable, au bout du compte, vous demandez quelque chose au consommateur. Indiquez clairement sur le site web que l'acheteur potentiel doit franchir les étapes suivantes : passer une commande, proposer ses coordonnées ou se rendre dans un magasin.

Utiliser des visuels

À propos de 65% du monde a été classée dans la catégorie des apprenants visuels, il n'est donc pas surprenant que les postes visuels aient 94% de plus de spectateurs. Mais il ne suffit pas d'avoir n'importe quelle image sur votre site web, le contenu joue un rôle essentiel et ne doit pas être oublié dans le processus. Utiliser des graphiques ou des tableaux trop rapidement permet d'afficher les économies et les avantages du produit. L'ajout d'une vidéo automatique sur la page d'accueil peut également être un élément à prendre en considération, selon le produit, ce qui peut améliorer la conversion de 31 et 86%.

Offres spéciales

Une offre spéciale, limitée dans le temps, donnera aux prospects sur le terrain le coup de pouce dont ils ont besoin. Selon un sondage, près de 7 personnes sur 10 ont profité d'offres ou de coupons de réduction dans des bulletins d'information marketing au cours du mois écoulé, ce qui démontre le potentiel d'une offre spéciale pour transformer les pistes de vente. Dans notre Les campagnes de mailing d'Immowi Plus nous avons constaté une augmentation des pistes de 34% lorsqu'il s'agissait d'une offre spéciale.

Apprenez à votre public

Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus sceptiques et plus autonomes. Ils se sont habitués à pouvoir comparer facilement les prix et à comprendre les tenants et aboutissants d'un produit avant de parler à un vendeur ou de demander des détails en ligne. Il est donc nécessaire d'être celui qui peut éduquer vos clients potentiels. Aidez les consommateurs à faire leurs choix en leur permettant d'éduquer correctement l'utilisateur grâce à des livres blancs, des animations, des infographies et d'autres activités de marketing de contenu. Selon des études, un contenu spécialisé est 38 % plus efficace pour les considérations d'achat qu'un contenu qui se contente de porter une marque.

Demandez la prochaine action

Une partie du processus d'achat consiste à rendre les détails accessibles pour aider les clients potentiels à passer à l'étape suivante du processus de vente. En particulier, pour les produits à prix élevé, un appel à l'action sur chaque page de votre site encourage le client à en savoir plus, à télécharger une étude ou à demander plus d'informations. Cette dédicace est largement appelée "web-to-lead", et ces connexions en ligne aident à transformer les pistes en ventes en montrant quelles pistes sont prêtes pour l'étape suivante et quelles pistes sont encore en phase de recherche dans le processus d'achat.

Obtenir des informations de contact

Vous ne pouvez pas compter uniquement sur votre site web. Même le site le mieux conçu a une touche humaine. À un moment donné, vous devrez les utiliser pour convertir le lead. Même à l'ère du numérique, le téléphone reste un outil essentiel, en particulier lorsqu'il s'agit d'obtenir des pistes de vente ciblées pour l'immobilier.

Cela peut sembler évident, mais n'oubliez pas de vérifier toutes vos pistes. La majorité des entreprises B2B ne sont pas en mesure de suivre 70% de leur chef. Ces contacts sont issus de salons professionnels, de conférences, de cold calls et de télémarketing, et représentent 65 % de leur budget marketing. Un rappel rapide en deux minutes ou moins multiplie par quatre les chances d'une transaction.

Demandez la vente

Le matériel visuel, les offres spéciales et l'aide à la vente sont autant de moyens de transformer les pistes en ventes, mais en fin de compte, après avoir offert beaucoup de connaissances et d'aide à votre acheteur potentiel, vous devez demander la vente. Sur la page, nommez le bouton d'action "Acheter maintenant" ou "Ajouter au panier" comme une invitation au client à convertir. Pour les prospects bien qualifiés et ciblés, sortez de l'arène numérique et passez un coup de fil pour faire avancer les ventes.En se concentrant sur la manière dont vous pouvez aider le client, il a été démontré que la conversion des prospects en clients a augmenté de 70%.

Marquez vos points

Il ne faut pas appliquer tout le plomb au pipeline des ventes. Mettez en place un système de gestion de la qualité en n'ayant que les pistes ayant obtenu un score élevé et en favorisant les autres. MyImmowi le fait pour vous et permet de les classer facilement vous-même. Les prospects qualifiés présentent des caractéristiques similaires à celles des prospects précédents, ils doivent avoir le titre correct, l'autorité financière et un besoin et un désir sérieux.

Bien qu'à peu près 73% des pistes ne sont pas prêts à être vendus, cela ne signifie pas qu'ils peuvent être négligés. Ils ne sont tout simplement pas censés bénéficier d'une couverture équitable. Nurture dirige leur processus de décision à l'aide d'un système automatisé. Les courriels et les informations peuvent être envoyés rapidement en utilisant MyImmowiqui s'occupe des promotions par courrier électronique et surveille et note les pistes pour vous. Après l'envoi d'une série de détails et de courriels promotionnels, une ou deux choses se produisent : le prospect montre plus d'intérêt ou pas d'intérêt du tout. Le prospect manifestera davantage d'intérêt en demandant plus d'informations ou en téléchargeant des rapports gratuits. Il convient alors de l'appeler pour évaluer l'intérêt et le délai. Toutefois, si le chef de file ne manifeste pas d'intérêt, envoyez un courriel d'adieu lui demandant d'appeler lorsqu'il y a de l'intérêt. Parfois, un courriel de "rupture" vous incite à agir ou vous aide à purger votre liste de courriels.

Utilisez ces conseils pour vous aider à améliorer votre plan de conversion des prospects. De nombreuses organisations se demandent sans cesse : "Comment convertir les prospects en clients ? La solution est double : disposer d'un site web intégré pour améliorer le suivi et la conversion des pistes, et appeler et noter vos pistes. Votre site web doit présenter des graphiques populaires et pertinents, être guidé par des experts et montrer au client la prochaine étape à suivre. Votre site web doit également comporter des coordonnées de contact sur chaque page et des formulaires populaires pour plus d'informations.

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Immowi Assistance

Il existe souvent un mur invisible entre le marketing et les ventes. Les entreprises investissent dans des campagnes de marketing pour générer des leads, mais ne prennent pas les mesures adéquates pour transformer ces leads en clients. Pour remédier à cette lacune, le générateur stratégique de leads en ligne Immowi ajoute une nouvelle extension : Immowi Assistance. Jusqu'à présent, nous fournissions des leads de haute qualité grâce au marketing en ligne, mais avec Immowi Assistance, nous augmentons considérablement les chances que ces leads deviennent réellement des clients. Grâce à cette approche, les entreprises qui font des affaires avec nous savent comment convertir leurs leads et disposent d'une plateforme où les leads sont proposés sur un plateau d'argent, prêts à être convertis en clients de valeur.
Extrêmement axée sur les résultats
Nous pourrions nous faciliter la tâche et nous contenter d'apporter des pistes de haute qualité. Mais c'est frustrant quand votre travail acharné n'aboutit pas. La grande force d'Immowi a toujours été que nous sommes très axés sur les résultats. De nombreux spécialistes du marketing ont la réputation de vendre du vent, car ils ne peuvent pas justifier leurs rendements. Nous avons fait cela dès le début, et c'est pourquoi nous avons pu passer de un à plus de dix employés à temps plein en très peu de temps.
Avec MyImmowi, nous allons juste un peu plus loin que ce que font les générateurs classiques au plomb. Nous allons jusqu'à ce qu'un plomb devienne une perspective intéressante. Nous aidons nos clients à convertir leurs prospects en clients.
L'esprit d'entreprise toujours à l'esprit
MyImmowi construit le pont entre le marketing et les ventes. Nous facilitons au maximum le contact entre le client et le prospect. Vous devez les garder au chaud. Si vous laissez passer quelques jours, voire quelques semaines, entre le moment où un prospect montre de l'intérêt pour votre produit et celui où vous le contactez, vous le perdrez. Dans ce cas, votre taux de réussite restera faible. Nous essayons donc de fixer immédiatement un rendez-vous dans les agendas des vendeurs de nos clients. Vous devez frapper le fer tant qu'il est chaud.
Laisser les vendeurs faire ce qu'ils font le mieux
Les vendeurs aiment vendre, mais ils détestent l'administration. Ils suivent leurs pistes, leurs rendez-vous et leurs affaires dans Excel, ou même avec un stylo et du papier. Ils ne gardent trace que de leurs propres prospects. De nombreuses entreprises n'ont pas de pipeline de vente. Vous risquez donc d'envoyer un devis à un client après une réunion réussie, mais de lui manquer finalement parce que vous avez oublié de donner suite au devis. Vous avez presque terminé, mais faute d'un processus numérique décent, vous passez à côté d'un client - et donc aussi du chiffre d'affaires.
Nous cueillons les fruits les plus bas pour nos clients. Nous automatisons l'ensemble du processus, de la piste au client, et le mettons dans un tableau de bord clair. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous pouvez tout suivre de A à Z. Combien de pistes une campagne produit-elle ? Combien de ces pistes abandonnent en cours de route ? Combien deviennent des clients ? À quel stade se trouve chaque prospect ? Le coût du personnel de vente est très élevé dans de nombreuses entreprises. Si les vendeurs ne perdent pas de temps à appeler les prospects et à enregistrer les rendez-vous - ce que nous faisons - ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font vraiment bien. Et c'est toujours la vente, la conclusion de contrats.
Mesurer le retour sur investissement de l'euro
Nous réunissons le marketing et la vente sous un même toit. Ainsi, vous pouvez rendre vos campagnes beaucoup plus efficaces. Imaginez que vos campagnes pour une marque sur Facebook et sur Google génèrent toutes deux 10 leads, mais que 8 de ces 10 leads sur Facebook deviennent des clients et seulement 2 de ces 10 leads sur Google. Si vous ne faites que du marketing, vous n'obtiendrez pas cette information et vous continuerez donc à déployer les mêmes efforts sur Facebook et Google.
Si vous incluez également la partie ventes et que vous obtenez ces informations, vous pouvez alors tourner les bons boutons, réorienter vos budgets et générer beaucoup plus de chiffre d'affaires.