Acheter une maison ou un appartement ? Ce n'est pas une décision que l'on prend à l'improviste tous les jours. Un achat immobilier nécessite un investissement solide, qui exige à son tour un processus de réflexion bien pensé. Malheureusement, une société immobilière a peu de contrôle sur ce processus de réflexion, ce qui rend difficile d'attirer les bons prospects pour le bon projet. Grâce à ces conseils, vous réussirez facilement à attirer les bons prospects.
Qu'est-ce qu'une piste immobilière ?
Un lead ou prospect immobilier est une personne qui manifeste un intérêt réel pour votre agence immobilière ou pour l'un de vos projets immobiliers. Les moyens par lesquels les gens entrent en contact avec votre bureau ou un projet spécifique peuvent être très divers : des campagnes de marketing traditionnelles telles que les publicités (hors ligne et en ligne) et les mailings, à une visite chanceuse sur votre site web, ou après avoir lu un blog bien écrit ou un cas que vous avez partagé sur votre site web et les médias sociaux... Ce sont toutes des raisons pour donner à votre public cible ce coup de pouce supplémentaire pour entrer en contact avec vous.
Mais le processus de réflexion, également connu sous le nom de "parcours client", que traverse une personne avant de prendre une décision d'achat prend beaucoup de temps. Et c'est là que réside le défi : si vous voulez avoir un impact sur les acheteurs potentiels de vos projets immobiliers, vous devez vous assurer que vous ciblez votre public dès le début de son parcours client. Défi relevé !
Marketing entrant pour votre société immobilière
Contrairement à la génération de prospects, qui est principalement importante au début d'un processus de réflexion ou d'un parcours client, l'Inbound Marketing intervient plus tard dans le processus de réflexion. Concrètement, dans ce cas, les clients potentiels ont déjà une très bonne idée du bien qu'ils veulent acheter et demandent eux-mêmes des informations très ciblées. Tout dépend ici de l'avis que vous, en tant que société immobilière, donnez à ces personnes. Si votre site Web offre les bonnes informations (gratuites) sur l'immobilier, vous pouvez, en tant qu'agent immobilier, vous distinguer rapidement de vos concurrents.
Attirer des prospects en ligne n'est pas chose facile. Souvent, vos visiteurs sont anonymes, vous ne connaissez pas leurs besoins et l'interaction est donc un défi. Heureusement, l'Inbound Marketing offre de nombreuses informations sur le groupe cible intéressé par votre bureau ou projet immobilier. Cela vous permet de partir à la recherche de leads qualitatifs. Comment s'y prendre ? En vous concentrant avant tout sur un contenu de valeur, puis en le partageant intelligemment. Nous vous donnons quelques conseils :
1. Rédiger des bulletins d'information
En tant qu'agent immobilier, vous souhaitez vous positionner comme un expert en immobilier. Au moyen d'une lettre d'information, vous pouvez anticiper la demande de clients potentiels pour des informations qui leur sont utiles lors de l'achat d'une propriété ou d'un bien immobilier.
Mais il y a aussi des écueils. Si vous ne traitez pas bien votre newsletter, si elle n'est pas claire ou manque de crédibilité, l'envoi d'une newsletter peut rapidement se retourner contre vos activités immobilières. Alors faites-le bien dès le premier jour : partagez les bonnes astuces, donnez les bons conseils au bon groupe cible (en fonction de l'étape du parcours client où se trouve votre client) et ne faites en aucun cas de la publicité pour votre propre société immobilière.
Si vous écrivez régulièrement une lettre d'information, vous établissez une relation de confiance avec les gens : le premier pas vers des prospects immobiliers de qualité a été franchi !
2. Alimentez votre site web en contenu de blog
Si vous souhaitez vous "vendre" en tant qu'expert immobilier, un blog peut vous aider à le faire.
Un blog vous permet d'aborder des informations ou des sujets utiles et intéressants sur l'immobilier. Quels sont les différents types de biens immobiliers ? Comment obtenir un prêt ? De quoi faut-il tenir compte lors de l'achat d'un bien immobilier ? Que faire si quelqu'un veut vendre sa maison ? Ce sont toutes des questions que votre public cible se pose et auxquelles vous pouvez répondre en tant qu'expert.
Choisissez une question spécifique et rédigez une réponse à cette question. Ajoutez quelques images frappantes et voilà ! Votre blog est prêt à être partagé avec le monde extérieur. Attention ! Une fois encore, la règle est d'être économe en messages commerciaux. Limitez-vous aux informations que quelqu'un recherche vraiment.
3. La vidéo : un atout inestimable
Dans une marche vers le numérique, il est impossible d'imaginer la vie sans vidéo. Le contenu visuel, et plus particulièrement les images en mouvement, est devenu l'un des moyens les plus efficaces d'attirer l'attention des gens.
Pourquoi ? Vous vous demandez peut-être...
Eh bien ! Si la vidéo est si populaire aujourd'hui, c'est en raison du comportement de visionnage des gens. Peu de gens ont le temps de lire des articles approfondis ou d'absorber réellement du contenu. Ou plutôt : ils n'aiment plus prendre le temps de le faire. Le contenu à grignoter sous forme de vidéo, c'est-à-dire le contenu qui ne demande pas trop d'efforts, revêt donc une grande importance.
Et la vidéo est-elle également intéressante pour moi en tant que courtier ?
La réponse est "OUI" ! Supposons que quelqu'un soit à la recherche d'une maison ou d'un bien plus grand, mais il y a un problème : cette personne connaît mal le processus d'achat et l'administration qui l'accompagne. Dans ce cas, vous pouvez faire deux choses : soit écrire un blog avec les informations nécessaires, soit réaliser une vidéo dans laquelle vous abordez clairement certains aspects. Si vous l'expliquez verbalement, non seulement vous clarifiez le sujet de manière simple, mais vous montrez aussi efficacement votre visage. Dans ce dernier cas, en plus de votre expertise, vous créez également une reconnaissance et une affinité : les visiteurs ou les clients potentiels savent à l'avance avec qui ils peuvent entrer en contact et ont confiance dans le fait que vous avez suffisamment de connaissances sur le sujet.
4. Faites un usage intensif de vos canaux de médias sociaux
Trop souvent, nous n'utilisons pas suffisamment nos canaux de médias sociaux. Comme d'habitude, dans le secteur de l'immobilier, on investit principalement dans le marketing hors ligne, comme les panneaux d'affichage, les pancartes et les brochures en papier. Mais vous pouvez aussi utiliser les médias sociaux pour attirer beaucoup - et même beaucoup plus - de clients potentiels. Il suffit de les utiliser correctement.
Les médias sociaux vous permettent d'établir une relation de confiance avec votre public. En partageant des informations et des connaissances sur l'immobilier directement sur votre fil d'actualité, ou en mettant en place des campagnes numériques, vous créez une approche humaine, assurez une affinité avec votre activité immobilière et surtout mettez en relation les clients (potentiels) avec votre bureau spécifique. En appliquant votre propre marque ou identité d'entreprise à votre profil, mais aussi dans votre façon de communiquer, vous pouvez facilement vous distinguer de vos concurrents.
Faites attention ! Il est conseillé d'utiliser un langage différent pour les différents canaux de médias sociaux et aussi d'adapter légèrement votre contenu. Si vous partagez quelque chose sur Facebook et Instagram, votre contenu peut être un peu plus "léger". Si vous partagez quelque chose sur LinkedIn, il est préférable d'utiliser un langage plus professionnel. Cela s'explique par le fait que les groupes cibles qui utilisent les différentes plateformes sont très divers.
Un dernier conseil pour vos canaux de médias sociaux : postez régulièrement, mais évitez de trop partager. Trop d'informations n'est jamais bon, et vous perdez aussi de vue votre qualité.
5. Lancer des campagnes payantes sur les médias sociaux
Avec un nombre infini d'acteurs sur le marché, le secteur de l'immobilier est aujourd'hui pléthorique. Par conséquent, il n'est pas toujours facile de se démarquer de la concurrence. Pour avoir une longueur d'avance sur les autres acteurs de votre secteur, une publicité de qualité sur les médias sociaux peut vous aider.
Et que cela soit l'expertise d'Immowi ! Immowi met en relation les caractéristiques uniques d'un projet immobilier, national ou international, avec le comportement de navigation et de clic des acheteurs ou investisseurs potentiels. Cela lui permet de mettre en place des annonces ciblées qui vous distinguent de vos concurrents et attirent les bons prospects pour votre projet ou votre bureau.
6. Les portails immobiliers, souvent un piège
Les portails immobiliers tels que Zoopla, Immoweb, Zimmo, Funda, PropertyPortal, Immowelt, Kasaz, Subito ou Kyero attirent chaque jour un nombre considérable de visiteurs. Ensemble, ils constituent une mine d'or de prospects précieux pour pratiquement toutes les sociétés immobilières. Mais cela signifie aussi que la concurrence est féroce, car tout le monde pense évidemment la même chose.
Plus vous avez de biens disponibles, plus vous serez prêt à investir rapidement des sommes importantes sur chacune de ces plateformes. En agissant ainsi, vous augmentez la visibilité de votre bureau et de vos projets auprès du public et, par conséquent, vous vous faites un nom plus rapidement. Mais si tout le monde fait cela, la concurrence deviendra de plus en plus rude à long terme. C'est pourquoi il est important de suivre de près vos campagnes et de les adapter si nécessaire : sur quelle plateforme obtenez-vous le plus de pistes ? Et via quels canaux votre stratégie fonctionne-t-elle le mieux ? Réduisez la portée de votre campagne au fur et à mesure que vous obtenez des informations, car c'est la seule façon de travailler de manière rentable.
7. Le marketing hors ligne est-il encore nécessaire ?
Le marketing en ligne a beau être en plein essor, le marketing hors ligne reste inestimable. Seule une minorité de prospects en ligne dans le secteur de l'immobilier provient de campagnes ou d'informations en ligne. Vous n'êtes pas visible dans la rue ? Alors peu de clients potentiels feront le lien avec votre entreprise immobilière.
Conclusion
Attirer des prospects immobiliers n'est pas une tâche facile. En raison de la concurrence croissante, il est de plus en plus difficile de se distinguer sur le marché. Alors, retroussez vos manches et assurez-vous de faire campagne aussi bien hors ligne qu'en ligne. C'est le seul moyen de stimuler votre activité immobilière.
Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la génération de prospects immobiliers ? Chez Immowi, nous sommes heureux de vous aider !
