4 illusions sur la génération de leads

22/01/2021
4 illusions sur la génération de leads

Internet est une mine infinie pour les prospects immobiliers et peut être un moyen passionnant de gagner de nouvelles affaires. Cela peut également être une tâche difficile pour ceux qui n'ont ni formation, ni compréhension, ni outils pour gérer la génération de leads en ligne. 90% des consommateurs recherchent leur nouvelle maison en ligne. C'est avant qu'ils ne décrochent un téléphone ou ne contactent un agent immobilier. L’évolution rapide du monde en ligne vous oblige à créer un système pour attirer et retenir l’attention de l’acheteur de maison d’aujourd’hui.

Si vous avez engagé un coordinateur principalSi vous avez acheté des smartphones pour vos vendeurs et créé des systèmes de back-office pour distribuer les pistes, vous pensez peut-être que votre travail est terminé. Vous auriez tort. La mise en place d'un système de génération de pistes en ligne réussie demande du temps, des compétences et de la gestion. 

Passez un instant de la génération de prospects à la gestion de prospects. Comment gérez-vous ces pistes et que pourriez-vous faire mieux ? Commençons par surmonter quelques erreurs courantes que vous pourriez commettre et par trouver des solutions qui permettent d'améliorer la gestion des leads et les performances.

Illusion 1: il s'agit de la génération de leads, pas de la gestion des leads

Les leads de haute qualité sont très importants. Mais la façon dont vous gérez vos prospects entrants est également essentielle au succès de votre système global de leads. Arrêtez de vous soucier d'attirer de plus en plus de prospects, mais essayez d'obtenir un nombre gérable de prospects de haute qualité et concentrez-vous sur la culture de ces prospects.

De nombreux professionnels de l'immobilier font l'erreur de prendre les devants, de passer un coup de fil et de le jeter de côté. La raison de ce comportement est que les professionnels de l'immobilier se découragent en se faisant refuser tout le temps. Cela a à voir avec la qualité des leads. Chez Immowi, nous croyons fermement que la motivation et une bonne équipe de vente fonctionnelle commencent par des prospects de haute qualité. Cela augmente l'efficacité et la positivité de votre personnel.

De plus, cultiver un lead demande du temps et des efforts. Que le consommateur soit intéressé à acheter dans une semaine ou dans un an, il faut toujours un système dans lequel vous restez au premier plan. Utilisez les e-mails et les appels téléphoniques des points de contact pour établir une relation avec votre client potentiel. Offrez des informations précieuses qui vous positionnent comme l'expert immobilier local.

Illusion 2 - La solution miracle du marketing

En tant que spécialistes du marketing, nous cherchons toujours la solution miracle, le système ou l'outil qui résoudra tous nos problèmes de communication. Si l'automatisation est bénéfique, elle n'est qu'une solution complémentaire à l'interaction humaine. Alors que notre monde continue d'évoluer à un rythme plus rapide que jamais, nous avons tendance, en tant que spécialistes du marketing, à automatiser tout ce que nous pouvons. C'est une énorme erreur stratégique dans la conversion des pistes.

Les réponses automatiques et les systèmes de goutte-à-goutte vous aideront à garder le contact avec votre prospect, mais ne vous permettront jamais d'établir des relations comme le simple fait de décrocher le téléphone peut le faire. En mettant en place votre système de suivi, assurez-vous que les appels hebdomadaires font partie de votre stratégie. Intercalez facilement des appels avec des courriels, du publipostage et toute campagne de médias sociaux, grâce à la plateforme MyImmowi.

Illusion 3 - La grande majorité des leads sont des déchets.

La vérité est; Les prospects en ligne peuvent être mal compris car de nombreux professionnels de l'immobilier sont mal préparés à les gérer. Ils se lancent dans la génération de leads en ligne sans aucune idée de ce qu'il faut pour gérer et traiter ce lead difficile.

Par exemple, si un prospect dit qu'il ne veut pas acheter pendant quatre mois, le vendeur typique abandonnera après seulement quelques semaines. Si un prospect dit vouloir avoir des informations sur le financement, au lieu d'envoyer des articles et des conseils, les agents mettent en place une recherche et envoient une liste de propriétés. Afin de convertir un prospect, vous devez comprendre les besoins du consommateur.

À l'adresse suivante : Immowi nous absorbons des statistiques et des données pour mieux comprendre votre segment de marché de consommation, nous laissons l'Intelligence Artificielle choisir la clientèle qui correspond à votre projet et grâce à notre expérience nous connaissons les habitudes d'achat et de vente de votre marché.

Illusion 4 - Les vendeurs savent automatiquement comment convertir une piste en ligne

Le professionnel de l'immobilier moyen ne se lance pas dans l'entreprise avec une expérience dans la conversion de prospects en ligne. Les directeurs des ventes doivent adopter une position proactive en formant les vendeurs à converser et à établir des relations par téléphone.

Une solution de formation comprend:

  • Comment qualifier ou disqualifier immédiatement un prospect
  • Comment entretenir et convertir un prospect
  • Comprendre ce qu'est un appel à l'action et comment le positionner correctement
  • Créer une campagne solide qui comprend le marketing au goutte à goutte, les appels téléphoniques et le publipostage
  • Définition des attentes sur les taux de conversion et le temps que cela prendra du début à la fin

Le moment est venu de nettoyer les prospects qui se trouvaient dans votre système CRM. Organisez, purgez et entrez en contact avec ces prospects. Concentrez-vous sur la génération et la conversion de leads de qualité. Construisez votre système et créez de la cohérence dans votre communication. Le prospect en ligne compte sur vous.

Vous cherchez une solution de génération de leads qui a fait ses preuves?

Inscrivez-vous gratuitement et accédez à votre compte MyImmowi où nous vous aidons à mettre en place tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes.

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Immowi Assistance

Il existe souvent un mur invisible entre le marketing et les ventes. Les entreprises investissent dans des campagnes de marketing pour générer des leads, mais ne prennent pas les mesures adéquates pour transformer ces leads en clients. Pour remédier à cette lacune, le générateur stratégique de leads en ligne Immowi ajoute une nouvelle extension : Immowi Assistance. Jusqu'à présent, nous fournissions des leads de haute qualité grâce au marketing en ligne, mais avec Immowi Assistance, nous augmentons considérablement les chances que ces leads deviennent réellement des clients. Grâce à cette approche, les entreprises qui font des affaires avec nous savent comment convertir leurs leads et disposent d'une plateforme où les leads sont proposés sur un plateau d'argent, prêts à être convertis en clients de valeur.
Extrêmement axée sur les résultats
Nous pourrions nous faciliter la tâche et nous contenter d'apporter des pistes de haute qualité. Mais c'est frustrant quand votre travail acharné n'aboutit pas. La grande force d'Immowi a toujours été que nous sommes très axés sur les résultats. De nombreux spécialistes du marketing ont la réputation de vendre du vent, car ils ne peuvent pas justifier leurs rendements. Nous avons fait cela dès le début, et c'est pourquoi nous avons pu passer de un à plus de dix employés à temps plein en très peu de temps.
Avec MyImmowi, nous allons juste un peu plus loin que ce que font les générateurs classiques au plomb. Nous allons jusqu'à ce qu'un plomb devienne une perspective intéressante. Nous aidons nos clients à convertir leurs prospects en clients.
L'esprit d'entreprise toujours à l'esprit
MyImmowi construit le pont entre le marketing et les ventes. Nous facilitons au maximum le contact entre le client et le prospect. Vous devez les garder au chaud. Si vous laissez passer quelques jours, voire quelques semaines, entre le moment où un prospect montre de l'intérêt pour votre produit et celui où vous le contactez, vous le perdrez. Dans ce cas, votre taux de réussite restera faible. Nous essayons donc de fixer immédiatement un rendez-vous dans les agendas des vendeurs de nos clients. Vous devez frapper le fer tant qu'il est chaud.
Laisser les vendeurs faire ce qu'ils font le mieux
Les vendeurs aiment vendre, mais ils détestent l'administration. Ils suivent leurs pistes, leurs rendez-vous et leurs affaires dans Excel, ou même avec un stylo et du papier. Ils ne gardent trace que de leurs propres prospects. De nombreuses entreprises n'ont pas de pipeline de vente. Vous risquez donc d'envoyer un devis à un client après une réunion réussie, mais de lui manquer finalement parce que vous avez oublié de donner suite au devis. Vous avez presque terminé, mais faute d'un processus numérique décent, vous passez à côté d'un client - et donc aussi du chiffre d'affaires.
Nous cueillons les fruits les plus bas pour nos clients. Nous automatisons l'ensemble du processus, de la piste au client, et le mettons dans un tableau de bord clair. Ainsi, en tant que chef d'entreprise, vous pouvez tout suivre de A à Z. Combien de pistes une campagne produit-elle ? Combien de ces pistes abandonnent en cours de route ? Combien deviennent des clients ? À quel stade se trouve chaque prospect ? Le coût du personnel de vente est très élevé dans de nombreuses entreprises. Si les vendeurs ne perdent pas de temps à appeler les prospects et à enregistrer les rendez-vous - ce que nous faisons - ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font vraiment bien. Et c'est toujours la vente, la conclusion de contrats.
Mesurer le retour sur investissement de l'euro
Nous réunissons le marketing et la vente sous un même toit. Ainsi, vous pouvez rendre vos campagnes beaucoup plus efficaces. Imaginez que vos campagnes pour une marque sur Facebook et sur Google génèrent toutes deux 10 leads, mais que 8 de ces 10 leads sur Facebook deviennent des clients et seulement 2 de ces 10 leads sur Google. Si vous ne faites que du marketing, vous n'obtiendrez pas cette information et vous continuerez donc à déployer les mêmes efforts sur Facebook et Google.
Si vous incluez également la partie ventes et que vous obtenez ces informations, vous pouvez alors tourner les bons boutons, réorienter vos budgets et générer beaucoup plus de chiffre d'affaires.